IT tekniker

IT sektionen

Uppsala Vatten söker dig som har ett stort intresse för IT och brinner för att hjälpa andra.
För att möta behovet av ett växande Uppsala utvidgar Uppsala Vatten sin viktiga IT-organisation. Därför söker vi dig som brinner för slutanvändarsupport, installation, felsökning samt optimering av IT-klientmiljöer.

Uppsala Vatten och Avfall AB är ett av Uppsala kommun helägt kommunalt bolag. Tjänsten är placerad inom IT-sektionen som i dagsläget består av 11 medarbetare samt konsulter. Sektionen ansvarar för en kritisk och högteknologisk IT-drift av hela Uppsala Vattens verksamhet med ca 300 användare, 300 klienter, kringutrustning och telefoni. Verksamheten är utspridd geografiskt i kommunen på våra olika anläggningar. IT-sektionen sitter samlad på Uppsala Vattens huvudkontor i nyrenoverade lokaler i södra Uppsala. Tjänsten innebär att du i första hand arbetar på plats och utgår från vårt huvudkontor.

Om tjänsten
I rollen som IT-tekniker håller du hög servicenivå och löser ärenden och problem själv eller med stöd av kollegorna. Du kommer arbeta i IT-driftgruppen som, förutom dig, består av sex ytterligare IT-tekniker.

Till arbetsuppgifterna hör:

• Slutanvändarsupport via vårt ärendehanteringssystem (JIRA), telefon, mail samt även direktkontakt med våra användare
• Beställning, installation och support av klientbaserad hård- och mjukvara
• Administration telefoni (beställning mobilabonnemang och mobiltelefoner)
• Hantering av mobila enheter (telefoner och plattor)
• Konto- och behörighetsadministration
• Paketering och distribution av programvara samt licenshantering
• Optimering av vår IT-klientmiljö utifrån säkerhet och prestanda
• Löpande omvärldsbevakning inom området.


Kvalifikationer

• Du har utbildning inom IT eller motsvarande kunskap förvärvad genom arbetslivserfarenhet
• Vi ser gärna att du har minst två års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Goda kunskaper inom Microsoftmiljöer (Windows 10, M365, AD, GPO)
• B-körkort är ett krav då du arbetar både från vårt kontor samt på plats ute i vår verksamhet.

Meriterande

• Vana av Intune, SCCM, WSUS, SCOM och Snow License Manager

Vi ser gärna att du som person är positiv och har ett driv att lära och utvecklas i ditt arbete.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och vill att du delar våra gemensamma kärnvärden, vi är lyhörda, framsynta och nyfikna, samt tillämpa dem i din yrkesroll. Du är bra på att samarbeta i grupp men löser dina arbetsuppgifter till stor del självständigt och du trivs med att arbeta i ett delvis högt tempo.

Du är en duktig problemlösare och har förmågan att bemöta olika typer av människor samt att du kan göra dig förstådd i många olika sammanhang. Du ska kunna organisera och prioritera arbetsuppgifter på ett effektivt sätt och hålla en hög servicenivå. Du uttrycker dig tydligt och pedagogiskt i komplexa frågor, i såväl tal som skrift på svenska samt ska även ha goda kunskaper i engelska.

Kontakt och ansökan
Skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2022-08-14. Med hänvisning till GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail.

För mer information om tjänsten kontakta
Gruppchef IT drift Mikael Sundén, 018 – 727 9116
Sektionschef Kristina Wass, 018 – 727 9461

Övrig information
En stor del av vår verksamhet klassas som samhällsviktig verksamhet eftersom vi försörjer Sveriges fjärde största stad med dricksvatten. För denna tjänst kommer säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras före anställning. Du ska även vara beredd att krigsplaceras inom ramen för Uppsala Vatten och Avfalls roll i totalförsvaret. Uppsala Vatten tillämpar 6 månaders provanställning.

Om Uppsala Vatten
Välkommen till Uppsala Vatten och Avfall AB. Vårt mål är att aktivt bidra till ett hållbart samhälle. Det gör vi genom att ständigt utveckla nya resurssmarta lösningar och uppmuntra till återvinning och återbruk. Vi ger Uppsala dricksvatten, renar avloppsvatten och tar hand om regnvatten. Vi skapar kretsloppstjänster där vi gör biogas av matavfall, minskar vattenförbrukningen och återanvänder material på bästa sätt.
Vill du veta mer om Uppsala Vatten? Läs mer på Om oss | uppsalavatten.se (https://www.uppsalavatten.se/om-oss/)