IT-tekniker

Kommunledningsförvaltningen ansvar för övergripande utveckling, kommun- och koncernstyrning samt olika projekt. Totalt är vi cirka 150 medarbetare. I förvaltningen samlas många av kommunens stödfunktioner; kommunkansli, stab, näringsliv, ekonomi, personal, kommunikation, medborgarkontor. Här finns också Område trygghet, säkerhet och folkhälsa, Område fritid och kultur samt Område service. IT-verksamheten tillhör från årsskiftet Område service.

Vill du göra skillnad, vara med och underlätta vardagen för många och jobba med förändringsarbete? Då ska du söka den här rollen som It-tekniker till Sölvesborg kommuns nyinrättade IT-funktion! Här får du en nyckelroll, stor möjlighet att påverka och bidra till samhällsnytta.

Sölvesborg kommuns IT-verksamhet har ansvar för IT-driften, tillhandahåller servrar och lagringsplattform i Sölvesborg kommun med tillhörande förbund och bolag. I verksamheten arbetar 12 personer med att ge kommunen och dess bolag service och support i sin dagliga IT-miljö. Här kommer man få möjlighet att jobba med härliga kollegor i ett sammansvetsat och engagerat team, i en miljö som är modern som jobbar proaktivt med sin digitala utveckling. Hos oss finns det många spännande projekt, utmaningar och initiativ i pipelinen.

Vi ser fram emot din ansökan!

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker efter en IT-tekniker som ska arbeta primärt i vår secondlinesupport med incidenthantering och som utetekniker på fältet hos våra kunder, men även kunna vara behjälplig vid behov även i first line och som stöd på fältet åt vår third line.

Som IT-tekniker hos oss arbetar du med support på plats hos användare, så som felsökning och installation av PC/Chromebooks/Skrivare/Telefon och tillbehör samt allmänt användarstöd. Vidare ingår telefonsupport från vår Servicedesk med konto- och licenshantering samt allmänna frågor gällande IT. Du ansvarar för att säkerställa att ärende som inte löses inom fastställd tid överlämnas till back-office (third line).

I tjänsten ingår beredskap var 6:e vecka tillsammans med gruppen av systemtekniker.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med kunskap i hur en IT-supportfunktion arbetar på ett effektivt och serviceinriktat sätt. Du ska ha goda generella IT-kunskaper med erfarenhet inom felsökning, support och installation. Arbetslivserfarenhet inom IT är ett krav.

Vi ser gärna att du har kännedom inom något eller några av nedanstående områden:

Kommunikation:
Nätverk, brandväggar, Teis, certifikat.

System, konton och identitet:
AD, Exchange, Meta, Print, Molntjänst (Google/O365), GPO

System och databaser:
Databaser, SCCM, Server, Backup, RDS

Systemlösningar och applikationer:
VMware, vScope, Fortinet, Veeam, Microsoft, Cisco, kommunala verksamhetsystem

För att passa i rollen som IT-tekniker krävs det att du kan arbeta strukturerat, lösningsorienterat och självständigt. Eftersom tjänsten innebär mycket kundkontakter ser vi gärna att du är positiv och social samt har en stark servicekänsla. Vidare ser vi det som värdefullt att du är noggrann, ansvarstagande och en kreativ problemlösare.
Vi sätter stort värde på personliga egenskaper.

Goda kunskaper i svenska och B-körkort är ett krav.

ÖVRIGT
I den här rekrytering arbetar vi med löpande urval. Det innebär att vi kan komma att kalla till anställningsintervju innan ansökningstiden gått ut.

I Sölvesborgs kommun arbetar våra 1 500 medarbetare efter ledorden värme, närhet och engagemang. Vår värdegrund genomsyrar all verksamhet och vi arbetar tillsammans för att Sölvesborg ska vara en plats där det skapas möjligheter för den som bor, verkar eller vistas här.

Vi erbjuder dig en dynamisk och lyhörd arbetsplats där vi är positiva till nya idéer och god stämning och trivsel har hög prioritet. Som arbetsgivare värnar vi om alla våra medarbetare och erbjuder därför många förmåner. Läs mer på www.solvesborg.se/jobb

Sölvesborg ligger vid Blekinges kust med goda pendlingsmöjligheter till både Karlskrona och Malmö.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.