IT-tekniker

Orust är västkustens största ö belägen cirka 6 mil norr om Göteborg. För oss står medborgarens behov och intressen i fokus och vi strävar alltid efter att leverera insatser av hög kvalitet utifrån perspektivet ”de vi är till för”. För detta krävs att vi har engagerade och kompetenta medarbetare som trivs med sitt jobb, vilket vår medarbetarundersökning visar att vi har. Orust kommun har de senaste åren varit högt placerad i flera utmärkelser så som den mest spännande arbetsgivaren inom offentlig förvaltning och bästa skolkommun. Välkommen till oss och ett meningsfullt arbete! 

Om arbetsplatsen
Du kommer att vara placerad på Digitaliseringsenheten i våra lokaler i Ängås skola i Svanesund. Enhetens huvuduppdrag är att tillhandahålla en säker och väl fungerade IT-miljö till alla kommunens verksamheter. 

Enheten består av 13 medarbetare och vi är i en intensiv utveckligsfas där vår Digitala agenda och det politiska uppdraget att "Alla verksamheter arbetar för att ligga i framkant när det gäller teknikutvecklingen" är i fokus. Projekt som löper under året/kommande år är bl.a. fortsatt utveckling av IT-plattformen avseende IT-infrastruktur, nätverk, server och dokumentation. Flera större IT-system i verksamheterna genomgår stora förändringar som ska möjliggöra effektiva digitala arbetssätt. Microsoft 365, e-tjänsteutveckling och nytt intranät är andra projekt som rullar på under året. 

Dina arbetsuppgifter
Enheten är uppdelad i olika delområden där din huvudsakliga hemvist kommer att vara inom IT-support. Du kommer att arbeta i nära samarbete med övriga delområden på enheten så som serveradministration, systemadministration och IT-infrastruktur. '

I ditt arbete kommer du främst att arbeta med beställning, installation, leverans samt felsökning och support av PC och kringutrustning. Du kommer också att arbeta med installation och underhåll av smartphones och plattor i vårt MDM-verktyg. IT-support är en naturlig del i uppdraget där besök på plats, telefonsupport och fjärrstyrning av digital utrustning ingår. Det är viktigt att du är serviceminded. Du är ofta den användaren möter och ditt bemötande är därför av största vikt, då du är Digitaliseringsenhetens ansikte utåt. 

Du kommer i din roll att ha ett omväxlande arbete där du möter användare inom omsorg, lärande, samhällsutveckling, ledning och politik. 

Om dig
Din kompetens
För att lyckas i detta uppdrag vill vi att du har gymnasial utbildning inom IT-området eller dokumenterade kunskaper inom området förvärvade på annat sätt. 

Du har goda kunskaper om: 


• Installation och felsökning av användarutrustning (Exempelvis PC, smartphone, plattor och tillbehör)
• Windows 10, IOS och Android (Både telefoner och plattor) 
• M365 och Officeprodukterna 
• Support via telefon, fjärrstyrning och på plats
• Dokumentation av lösningar och framtagande av enkla manualer 

Meriterande är kunskaper i: 


• SCCM
• MDM-Verktyg exempelvis Mobileiron 
• ITIL
• Erfarenhet av kommunal verksamhet 

Personliga egenskaper
På det personliga planet söker vi dig som motiveras av att dela kunskap med andra och ser en fördel med att skapa goda samarbeten. Du inser vikten av att följa standardiserade rutiner och instruktioner samt drivs av ständiga förbättringar i arbetet. Vi värdesätter att du har ett gott bemötande och förmåga att hantera situationer där användare behöver hjälp med att lösa problem. Du tar ansvar, strukturerar, kan arbeta både självständigt och i grupp samt dokumenterar och levererar enligt plan. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Vi förusätter att du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. 

Övrigt
Sista ansökningsdag: 2023-05-14

Arbetstid/varaktighet: Tillsvidare, heltid 

Placering: Digitaliseringsenheten

Lön: Fast månadslön

Körkort: Körkort B. Två tjänstebilar finns men det är bra om egen bil kan användas när så krävs för att vara effektiv i arbetet. 

Referenser: Referenser ska kunna erbjudas vid förfrågan

För Orust kommun är det en självklarhet att mångfald och jämställdhet gynnar arbetsgruppen, arbetsplatsen och arbetsgivaren.

Vill du veta mer om Orust kommun som arbetsgivare och de förmåner vi erbjuder kan du läsa mer på vår webb: www.orust.se

 

Orust kommun tillämpar rökfri arbetstid. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.