IT-tekniker

Vill du vara en del av en start-up, med allt vad det innebär?
Vi letar efter en kompetent IT-supporttekniker som vill vara en viktig del av vårt team och leverera förstklassig support till våra kunder, men också internt.
Om oss:
Hantverkshjälpens grundare har arbetat inom byggindustrin i 30 år och besitter en gedigen branschkunskap. Saknaden av ett komplett system där man kan samla alla viktiga dokument och sköta all administration i har genom åren vuxit sig starkare. Sagt och gjort – ett nytt affärssystem har börjat ta form. Byggbranschen är komplex när det gäller administration. Hantverkshjälpen är både en tjänst och ett affärssystem för hantverkare och företag inom byggnadsindustrin. Vi förmedlar kontakt mellan uppdragsgivare och leverantör MEN tillhandahåller även ett helt system som kommer underlätta administrationen för leverantörerna. Detta gör oss unika på marknaden. Marknaden för onlinetjänster, växer kraftigt och Hantverkshjälpen har utvecklats för att möta morgondagens behov.


Rollen:
Dina dagliga arbetsuppgifter kommer att vara varierande och inkludera allt från att snabbt lösa lösenordsproblem till att genomföra smidiga installationer och effektiva felsökningar, både för datorer och mobila enheter. Du har ett brinnande intresse för IT och teknik, god kommunikativ förmåga och en vilja att ge förstklassig service. För att vara framgångsrik i rollen tror vi att du är nyfiken och orädd inför utmaningar.
Detta är en bred och varierande roll där du får arbeta med generell it support men även djupdyka i IT-relaterade förbättringsarbeten. Vi tror på att ha ett helhetsansvar för de ärenden som kommer in till teamet. Du tycker inte bara om teknik, utan också människor och brinner för att ge bra service både till kollegor och kund.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av följande:
Erfarenhet av att leverera IT-support via telefon, chatt och e-post.
Teknisk kompetens
Goda kunskaper och erfarenhet av att ge support för Microsoft 365 och Microsoft Office i Windowsmiljöer.
Färdighet i användning av ärendehanteringssystem
Van att göra installationer
Konfigurera och installera programvara samt genomföra uppdateringar och underhåll av system.
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.


Denna tjänsten är onsite och du kommer jobba med oss på Torsplan.
Vill du vara med och bygga upp något från start med stor möjlighet att påverka under resans gång? Välkommen att söka till oss idag!
Skicka din ansökan till robert@hantverkshjalpenonline.se
Vi ser fram emot din ansökan!