IT-tekniker

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens 100 främsta lärosäten. Här finns 41 000 studenter och 7 500 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor.

Medicinska fakulteten är ett verksamhetsområde inom Lunds universitet, med ansvar för utbildning och forskning inom medicin, vård och hälsa. Utbildningen sker i nära samverkan med sjukvården och är väl förankrad i fakultetens starka forskningstradition. Fakultetens forskning spänner över ett brett fält inom experimentell grundforskning, patientnära klinisk forskning och hälsovetenskaplig forskning. Medicinska fakulteten, med drygt 1800 anställda och 2700 studenter i Lund och Malmö, är en kunskapsintensiv mötesplats för studenter, lärare och forskare från hela världen.



Kravprofil
Vi söker nu en IT tekniker till Biblioteks- och IKT-enheten.

Den vi söker ska ha sin placering i Team Support som har uppdraget att erbjuda användarnära IT-stöd .

 Arbetsuppgifter
I rollen som IT-tekniker arbetar du med att ge support till fakultetens studenter och anställda via telefon och arbete på plats hos användarna.
Vanliga uppgifter är hjälp med AV-Utrustning, installera och konfigurera PC och Macdatorer med program som Microsoft Office, SPSS, EndNote samt Adobe Suite. Vi ger även inköpsstöd och rådgivning kring hårdvara, mjukvara och tillhörande licenser samt deltar i utvecklingen av fakultetens undervisningsmiljöer och e-mötesinfrastruktur. Centralt i uppdraget är hantering av servicedesk och ärendesystem. Du kommer att arbeta i nära samarbete med infrastrukturteamet avseende underhåll och utveckling av vår Active Directory katalogtjänst samt agera stöd för övriga infrastrukturella tjänster. Uppdraget innebär arbete på fakultetens fyra center som är placerade i Malmö och Lund.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av arbete med teknisk support och har utbildning på gymnasienivå eller motsvarande.
Vi förutsätter att du har goda kunskaper inom PC och MAC datorer vad gäller installation, konfiguration och support. Eftersom vi arbetar i en användarorienterad supportorganisation, lägger vi stor vikt vid medarbetarnas flexibilitet och vilja att samarbeta över yrkesområden. Du ska ha hög social kompetens och vara en lagspelare.
Enheten jobbar med personlig kompetensutveckling varför intresse för vidareutveckling är viktigt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och flexibilitet.

För att genomföra och utveckla de efterfrågade arbetsuppgifterna, och bidra till en positiv utveckling av verksamheten ser vi att du har dokumenterade kunskaper om följande:

Active Directory – infrastruktur, konfiguration, implementation Microsoft Group Policy Management OES MicroFocus – Novell, e-Directory, ZENWorks VMWare eller likvärdigt Nätverk – TCP/IP Microsoft Exchange och/eller Office 365 Microsoft Windows 7, 8, 8.1 och 10 Mac OSX och Mac klienter Relevant kunskap för Audio-Video installationer Microsoft Klient och Server miljö Kunna uttrycka dig på svenska såväl som engelska i både tal och skrift. Körkort B samt tillgång till bil.

Meriterande
Certifieringar inom ITIL-ramverk 
Erfarenhet av ärendehanteringssystem

Egenskaper
Vi ser din samarbetsförmåga och flexibilitet inom teamet som en självklarhet. Du kan även arbeta självständigt och trivs med eget ansvar. Du är serviceinriktad, uthållig, initiativtagande och problemlösande. Du är van vid att arbeta strukturerat. Du har lätt för att lära dig, har analytisk förmåga och kan se din roll i relation till verksamhetens och användarnas behov.

Övrigt

Anställningen är på heltid. Provanställning kan komma att tillämpas.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

 







Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång.
Välkommen med din ansökan!