IT-tekniker

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens 100 främsta lärosäten. Här finns 41 000 studenter och 7 500 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor.

LDC är Lunds universitets gemensamma IT-funktion och vi har ansvar för de flesta delar av den gemensamma IT-infrastrukturen och IT-systemen inom universitetet. LDC utför även drift och deltar i förvaltning av system för ett 10-tal andra högskolor i södra och västra Sverige. Vi tillhandahåller IT-tjänster inom områdena nätaccess, LU-konto, e-post, datorarbetsplats, telefoni, serverdrift, projektledning, systemimplementation, systemutveckling och drift/förvaltning av ett stort antal applikationer.



Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta i en grupp IT-tekniker inom avdelningen Användarstöd med support och utveckling av vår arbetsplatstjänst för Macdatorer.

Våra kunder finns inom Lunds universitet.

Kvalifikationer

Mycket god samarbetsförmåga är ett krav. Mycket goda kommunikationsfärdigheter och förmåga att ta användarens perspektiv. Mycket stor erfarenhet inom användarsupport, såväl med distansverktyg som på plats hos användaren. Mycket goda allmänkunskaper inom IT-området. God teknisk förståelse och god felsökningsmetodik. Erfarenheter av arbete efter ITIL-baserade processer. Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift. Körkort med B-behörighet.

Sökande ska ha mycket goda kunskaper i:

- MacOS operativsystem
- Jamf Pro
- Apple hårdvara

Kunskaper inom följande är meriterande:

- ServiceNow ärendehanteringssystem
- iOS operativsystem

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.



Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång.
Välkommen med din ansökan!