IT-tekniker

Regionservice, VGR IT, Service Center Sjuhärad Västra Götalandsregionen är en politiskt styrd organisation vars främsta uppgift är att ansvara för att de 1,5 miljoner invånarna har tillgång till en god hälso- och sjukvård.Regionen har också uppdraget att svara för utvecklingsfrågor.Verksamheten bedrivs över hela regionen och totalt finns ca 50 000 anställda vilket gör att Västra Götalandsregionen är en av de största arbetsgivarna i Sverige.VGR IT är Västra Götalandsregionens gemensamma IT-organisation och ska med kund och patient i fokus leverera samordnade och effektiva IT-tjänster som tillför nytta till verksamheterna.Våra kunder finns bl.a. inom regionens sjukvårdsförvaltningar, Primärvården, Tandvården samt övriga förvaltningar och staber.VGR IT har ca 450 anställda.Enheten Service Center har ca 200 medarbetare, karaktäriseras av närhet till VGR?s olika verksamheter och organiseras i sex geografiska enheter med Service Desk för IT, Telefoni, Kontoadministration, Beställningsfunktion, Applikationssupport, PC- och Telefonisupport.Uppgiften är att vara IT-användarnas enda kontaktväg till VGR IT, avseende support och med hög servicenivå klara både ?first line?och ?second line?support.Arbetsuppgifter Support, drift, installation och underhåll av pc och skrivare i våra olika tekniska miljöer. Kvalifikationer Du skall ha god erfarenhet av att ge teknisk support i större nätverk.Din tekniska kompetens skall vara inom PC, skrivare, nätverk och serverutrustning.Du skall vara en serviceinriktad problemlösare, god lyssnare, stresstålig och teknikintresserad.Som person är du social, kommunikativ och har ett eget driv.Det är viktigt att du har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift.Meriterande är om du har god kännedom om verksamheten inom Västra Götalandsregionen samt erfarenhet av och kompetens inom våra regiongemensamma system.Du får gärna ha tidigare erfarenhet av Novell. Övrigt Vi eftersträvar en arbetsplats som speglar samhällets mångfald.Vår ambition är att vara en attraktiv arbetsplats som värnar om medarbetarnas balans mellan arbete, familj och fritid.