IT-tekniker - Eskilstuna

Fortifikationsverket söker IT-tekniker. Har du erfarenhet av IT-support och brinner för att hjälpa användare?  Har du också kunskap i ärendehanteringssystem och i IT-säkerhetsområdet? Välkommen med din ansökan!

Vi söker dig som vill jobba på en av Sveriges mest spännande arbetsplatser och samtidigt bidra till ett robust samhälle och en säkrare värld. Fortifikationsverket är en av Sveriges största fastighetsägare. Vi arbetar med avancerad teknologi i samhällsviktiga byggnader och bergrum, på flygfält och marinbaser. Vi har regeringens uppdrag att se till att försvaret har väl fungerande anläggningar, mark och lokaler för sin verksamhet och vi är en viktig del av landets krisberedskap.

Din arbetsplats - en myndighet som utvecklas och växer
IT-enheten består av cirka 30 medarbetare och ansvarar för Fortifikationsverkets hela IT-verksamhet. Vår enhet arbetar tjänsteorienterat med fokus på information och säkerhet. Vi är i stark tillväxt och bildade förra året ett eget team för säkerhetsskyddsklassade it-miljöer för att kunna tillgodose verksamheten med säkerhet, spårbarhet och riktighet i våra IT-leveranser. I år fortsätter vi utvecklingen av vår verksamhet och jobbar vidare med olika värdeskapande initiativ och applikationer i samverkan med hela myndigheten.

Till gruppen IT-support söker vi en eller flera IT-tekniker som brinner för att hjälpa användare. Till den här rollen behöver vi dig med god insikt i ärendehantering i första och andra linjen. Arbetsuppgifterna är:


• Hantering av vanliga användarfrågor och PC-installationer.
• Beställning av hårdvara såsom exempelvis PC-datorer och tillbehör till PC och mobiltelefoner.
• Att ingå i vissa projekt och aktiviteter på IT-enheten.
• Andra arbetsuppgifter som exempelvis felsökning och problemlösning inom PC, skrivare, nätverk och mobilärenden.

Vissa resor kan förekomma, men kan planeras. Det kan också komma att bli aktuellt med beredskapsarbete.

Vad erbjuder du oss?
Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning. Erfarenhet från IT-supportarbete och även arbete i ett ärendehanteringssystem är också nödvändigt för den här tjänsten. Det är ett särskilt krav på att ha erfarenhet av Microsoft-baserad IT-miljö, Outlook-administration (Exchange) och AD (Active directory). Du har mycket goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift samt goda kunskaper i engelska, mycket goda kunskaper i Microsoft office samt har körkort klass B.

Det är meriterande med utbildning i ITIL och även om du har IT-säkerhetsutbildning eller motsvarande. Det är också positivt med kunskaper inom IT-säkerhetsområdet och kompetens i hur det påverkar IT-support. Erfarenheter från arbete i ett mobile data management system och i PC-inventeringsverktyg är också meriterande samt erfarenheter från iOS. Det är dessutom värdefullt med tidigare erfarenhet från arbete i en statlig myndighet.

Dina personliga egenskaper är mycket viktiga för oss och vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet där en viktig del är att du är säkerhetsmedveten. Rollen innebär många kontaktytor och din sociala kompetens blir en viktig faktor för att skapa goda relationer och resultat. Vi söker dig som har lätt för att sätta dig in i andras situation och tycker det är roligt att jobba med service och IT. Du är ansvarsfull, levererar enligt plan och löser problem på ett prestigelöst sätt. Strukturerad är också en egenskap som krävs hos oss där säkerhet och ordning och reda är viktigt i vardagen!

Vad erbjuder vi dig?
Tillsammans med cirka 1000 kollegor på Fortifikationsverket runt om i landet jobbar du med ett unikt fastighetsbestånd för att stärka totalförsvaret i Sverige. Vi är stolta över det samhällsviktiga uppdrag vi har där vi genom att äga, utveckla och förvalta fastigheter för totalförsvaret bidrar till ett tryggt och fritt Sverige. Våra arbetsuppgifter är omväxlande, spännande och utmanande och kräver sin kompetens. Vi arbetar med basen i den statliga värdegrunden och vi eftersträvar jämn könsfördelning. Lika rättigheter och möjligheter är viktigt för oss.

Här får du goda möjligheter till kompetensutveckling och vi jobbar för att du ska kunna ha en bra balans mellan arbete och fritid.

Om anställningen
Tjänsten är en tillsvidareanställning. Svenskt medborgarskap är ett krav, eftersom anställningar vid Fortifikationsverket är säkerhetsklassade. Det innebär att säkerhetsprövning och registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter; har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringsspecialist som finns namngiven så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Som tillsvidareanställd kommer du att krigsplaceras.

Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 2024-03-10. Vid ansökan kommer dina personuppgifter behandlas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Frågor kring tjänsten?
Välkommen att kontakta rekryterande chef Ellenor Rör Axelsson, 010-44 44 407, biträdande IT-chef Mikael Dahlberg, 010-44 44 118 eller Rekryteringskonsult Kajsa Björkman 072-450 06 33, Rekrytertingskonsult Emma Bergvall 073-262 05 00. Det går även bra att kontakta våra fackliga representanter: Eric Bergman, Ledarna, Tommy Eriksson, SEKO, Karin Alm, SACO, de nås via vår växel, tfn 010-44 44 000.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.