IT-tekniker first line / 1st line Total Resurs

Vill du vara en del av framtidens elitlag inom IT? Vi erbjuder dig en plats i ett framgångsrikt och nytänkande företag som inte är som andra bolag inom branschen. Vi värnar om varandra, på riktigt. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av hög kompetens, engagemang och som är snabba till beslut och förändring. Engagemanget hos oss börjar alltid på hemmaplan, när vi stöttar varandra och utvecklas tillsammans presterar vi allra bäst, något som också märks hos våra kunder. Jobba med kollegor i världsklass, i en kultur som genomsyras av omtanke, glädje och personlig utveckling. Vi arbetar bara med fasta trygga anställningar och fasta löner. Bra människor ska ha bra betalt och det vill vi ska märkas!

Din roll

I din roll som supporttekniker ansvarar du för att hjälpa våra kunder med tekniska problem. De ärenden som kommer in är av olika karaktär och därför blir din vardag allt annat än tråkig. Du kommer arbeta nära verksamheten och hanterar ärenden via telefon, remote och onsite. I tjänsten har du förståelse för kunders behov och kan efter en djupare felsökning hjälpa till att framställa nödvändiga lösningar. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av servrar, nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem. Vi garanterar dig en stimulerande arbetsmiljö där vi lyfter varandra och delar med oss av våra kunskaper.



Din profil

Först och främst har du ett genuint engagemang och intresse för teknik och IT och strävar alltid efter att göra det där lilla extra. Vidare är du ansvarstagande och ser framemot att växa i din roll. Vi ser att du har tidigare erfarenhet att arbeta som supporttekniker och vill hamna på ett företag som satsar på dig. Du jobbar gärna i team mot gemensamt uppsatta mål och framgångar.



För att lyckas i rollen behöver du:

Ha tidigare arbetslivserfarenhet från first line support och arbetat med ärendehantering inom en Service desk.

Ha god erfarenhet av Windows server, Active Directory och Office 365 administration.

Ha allmänna kunskaper kring nätverk, skrivare och hårdvaraUttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelskaVara relationsskapande och ha förmåga att lätt ta kontakt och skapa goda relationer med personer i din omgivningTrivas i en miljö där du tar eget ansvar för din egen utveckling

Det är meriterande om du har kunskap inom:

Aws/AzureVMware, Hyper-V eller likvärdigtITILSCCMPowershellBackupWindows klienthanterinG

Vi erbjuder

Vi välkomnar dig till en arbetsplats där du får arbeta med stimulerande och utvecklade uppdrag med dig i fokus. Vi är inte som alla andra. Total Resurs föddes ur idén att vara det bästa företaget för medarbetare inom sin bransch, därför välkomnar vi dig till en arbetsplats som ger dig glädje, stimulans och möjlighet att växa inom det område du brinner för. För oss är det jätteviktigt att du känner dig trygg i din anställning och att du trivs, gör man det kommer du också göra bra resultat och framförallt må bra. Att du som medarbetare är vår viktigaste tillgång, vill vi ska märkas. Som anställd hos oss får du möjlighet att ta del av en rad olika förmåner. Hos oss erbjuds du bra förmåner med bra fast lön, friskvård, tjänstepension och sjukförsäkring. Alla erbjuds en tydlig och utmanande kompetensutvecklingsplan, som vi tillsammans sätter upp utifrån dina mål och visioner. Självklart står vi för alla kostnader kring utbildning, kurser och certifieringar. Hos oss kan du göra hela resan från IT-generalist till IT- specialist. Vi räknas inte till de traditionella bemanningsföretagen utan vi är ett IT-företag med värderingar från IT-branschen och som faktiskt investerar i vår personal. Välkommen till Total Resurs och kollegor i världsklass.





Har du några funderingar kring tjänsten?

Kontakta Christoffer Sjöström, 073 522 70 81

christoffer.sjostrom@totalresurs.se





Om Total Resurs

Total Resurs är en nytänkande leverantör av konsult- och rekryteringstjänster inom IT, där vi med kundfokus omger oss av kompetenta och erfarna kollegor. Total Resurs grundades 2011 med säte i Stockholm och Malmö. Vi är idag ca 30 medarbetare varav ett tjugotal arbetar som konsulter. Sedan start har vi fokuserat på att omge oss av och bygga ett företag med de mest kompetenta personerna inom deras område. Vi vill vara våra medarbetares och kunders självklara val när det kommer till IT-tjänster och rekryteringar inom IT. Bakom Total Resurs står erfarna entreprenörer och några av marknadens främsta konsulter och medarbetare. Många av oss har mer än 25-års erfarenhet av konsultverksamhet, IT och rekrytering.



Sökord: IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, supporttekniker, helpdesk, help desk, 1st line, first line, service desk, service desk, second line, 2nd line, onsite, onsitetekniker, onsite-tekniker, konsult, Consultant, data, IT technician, Stockholm