IT-tekniker för drift och support, Trollhättan

Folkuniversitetets IT-verksamhet är under ständig utveckling för att kunna möta kraven från våra olika verksamheter, ledning, medarbetare samt externa kunder och samarbetspartners. Vi rör oss mer mot molntjänster och en modern IT-arbetsplats som tar sin utgångspunkt i Office 365.
Vi erbjuder ett självständigt arbete i en utvecklande miljö där vi har stort fokus på service till användare och att säkerställa en säker och endemålsenligt IT-miljö för våra olika verksamheter.

Om tjänsten
Som IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa den dagliga driften och tillgången till IT-stöd. Du utför installationer samt planerar för och underhåller befintlig infrastruktur samt klientapplikationer. Ärendehantering, inkluderat felsök, hör till din vardag och du möter ett brett spektrum av händelser. I samverkan med servicedesk ger du support till användare, vilket ställer krav på att du kan kommunicera väl på svenska språket både muntligen och i skrift. Du förväntas också vara med och utveckla förslag och lösningar i teknikforum, där du kan samverka samt dela kunskap med kollegor i Sverige.

Folkuniversitetet arbetar i en blandad infrastrukturmiljö men håller på att växla över till Cisco Meraki. Vår IT-miljö består av PC, Chromebooks och Mac vilket gör det viktigt att du kan hantera dessa olika plattformar. 

Din kompetens och bakgrund
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning med inriktning IT och minst några års erfarenhet från arbete i verksamhet med höga krav på tillgänglighet och flexibilitet.  Du har goda kunskaper om Microsoft Windows 10, applikationer i Office 365, Active Directory och behörighetshantering samt förståelse om LAN, WLAN, WAN, TCP IP, VLAN. Erfarenhet av att bygga upp och felsöka nätverk, allt från att konfigurera upp Switchar till Accesspunkter i olika miljöer, är meriterande.

Som IT-tekniker hos oss förväntas du kunna arbeta självständigt och resultatorienterat utifrån uppställda riktlinjer. Du håller en god ordning, är kvalitetsmedveten och lösningsfokuserad. För att vi ska trivas med varandra förutsätter vi att du är prestigelös och gillar att ge service till chefer och kollegor. Vi förutsätter också att du delar vår syn på människors lika värde och rätt till kunskap.

Om anställningen
Tillsvidareanställning på heltid som inleds med en provanställning.
Placering i Trollhättan. Resor i tjänsten förekommer varför B-körkort är nödvändigt.

Ansökan
Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast 2023-01-22 via vår e-rekrytering. Vi behandlar inkomna ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

För mer information och frågor
Martin Lundin, Serviceledare, martin.lundin@folkuniversitetet.se

Fackliga representanter
Ing-Marie Blomström, Unionen, im.blomstrom@folkuniversitetet.se