IT-tekniker för uppdrag på Trafikverket

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Nu hjälper vi Trafikverket att hitta en IT-tekniker för ett uppdrag på 1 år med chans till förlängning.
Tjänsten innefattar:
• På-platsen-stöd på huvudkontoret i Borlänge. Avser andra linjens support för hårdvara och kringutrustning
• Användarnära arbetsplatssupport på administrativa kontor, både på distans och fysiskt
• Ta emot ärenden från 1:a linjen och ansvara för att lösa dessa
• Tillhandahålla 2:a linjens support till användare avseende hård- och mjukvara för datorer samt mobiltelefoner
• Ansvara för lagerhållning av reservdelsutrustning på kontor samt vara tekniskt stöd vid större digitala möten


Din profil
För att var aktuell för uppdraget har du:
• Gymnasium eller likvärdig utbildning med erfarenhet av MS Office
• Minst ett 1 års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker eller motsvarande likvärdigt uppdrag
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
• Kunskaper om ärendehanteringssystem (gärna Remedy ITSM)
• Minst ett 1 års arbetslivserfarenhet av att ge support på distans och på plats
• Kunskap inom livcykelhantering av mobiltelefoner genom arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av att arbeta självständigt samt ta egna beslut och prioritera arbetsuppgifter genom arbetslivserfarenhet.
• Kunskap i att kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift.

Ansökan
Sök tjänsten via vår hemsida www.clockworkpersonal.se så snart som möjligt då vi kallar in kandidater löpande på intervju under ansökningsperioden. Tillsättning kan ske innan annonstiden löpt ut. För mer information är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Emil Andrén (emil.andren@clwork.se).