IT-tekniker Helpdesk

På Österlen skapar vi förutsättningar för hög livskvalitet där Tomelilla kommun är plats för inspiration och utveckling. Kommunen har cirka 800 medarbetare och vi erbjuder dig goda utvecklingsmöjligheter, delaktighet genom tillit och möjlighet till balans mellan jobb och fritid.

Vi är just nu på en utvecklingsresa med fokus på att effektivisera och förbättra vår service. Vår ambition är att vara ledande i att ta till vara på de möjligheter som digitaliseringen ger. Kort sagt- vi ska göra det enkelt för alla som bor i, verkar i eller besöker Tomelilla kommun.



ARBETSUPPGIFTER
Dina arbetsuppgifter består till största delen av att hantera, lösa och dokumentera ärenden via Helpdesk. Du blir en del i en grupp som jobbar tätt med dessa ärenden. Du kommer att jobba mot kommunens alla verksamheter.

KVALIFIKATIONER
För en anställning behöver du en gymnasieutbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten. Då kommunikation är en stor del i arbetet behöver du obehindrat kunna uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Då arbete till viss del sker ute i kommunens verksamheter behöver du ha B-körkort.

Om du har tidigare erfarenhet som IT-tekniker eller arbetat med IT-support/helpdesk eller motsvarande är det meriterande.
Du behöver kunna hantera många arbetsuppgifter samtidigt och ha lätt för att ge förklaringar till de som kontaktar dig. Du behöver vara självgående och noggrann med din dokumentation av de ärenden som kommer in. Stor social kompetens värderas högt då du kommer att ha mycket kontakt med kommunens medarbetare


Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Tomelilla kommun har rökfri arbetstid.

Finner vi rätt kandidat så förbehåller vi oss rätten att avsluta rekryteringen innan sista ansökningsdag. Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Vismas support (0771-693 693). Inför rekryteringsarbetet har Tomelilla kommun, tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.