IT-Tekniker i Malmö

Prog-It utökar sin verksamhet i Sverige och söker en IT-Supporttekniker som självständigt ska ansvara för de datatekniska systemens funktion hos flera av våra avtalskunder i Malmö området samt för implementering och installation av servrar och brandväggar. Installation, konfiguration och migration av Office365/M365 samt Google Workspace.
Som IT-Supporttekniker i gruppen är du ansvarig för att driftsätta och konfigurera utrustning i vår kunds nätverk och utrustning. Du hanterar driftsättningar av datanättjänster såsom exempelvis Internet-, IP-VPN- och Ethernet-tjänster.
Tillsammans i nätverksgruppen säkerställer ni att tjänsten implementeras och fungerar felfritt samtidigt som det uppfyller alla säkerhetskrav. Det är hög fokus på just säkerhet inom hela IT och det genomsyrar även hela vår kunds verksamhet.
För att lyckas i rollen ska du gilla att jobba i ett högt tempo och i team. Du ska ha ett sinne för kvalitet och ha ett professionellt förhållningssätt i din kommunikation, både internt och mot leverantörer. Att du har ett brinnande intresse för teknik och problemlösning ser vi som en självklarhet.
Följande kunskaper, färdigheter och erfarenheter är nödvändiga för att kunna utföra denna roll:
Tidigare erfarenhet av att arbeta inom en stationär/sekundär supportroll med kunskap om händelseupplösning för mobila enheter, datorer, bärbara datorer och skrivare.
Installation, konfiguration, support och användning av arbetsstationer (hårdvara och programvara).
Mycket bra kunskap om Google G Suite, Microsoft-baserade operativsystem och Core-operativa miljöprogram (COE) - speciellt: Windows 7, 8.1, 10. Katalogtjänster, Active Directory och Group policies. Specifikt E-post, CRM, kalender, chatt, kontakter, enhet, dokument, bilder och skivor.
Kunskap om audiovisuell teknik och tillhörande utrustning, TCP/IP, Citrix, Antivirusprogram och LAN/WAN-teknik.
Kunskap om Software Asset Management i en företagsmiljö.
Kunskap om Windows Server 2016–2019.
Kunskap om Hybridtjänster, Azure och andra molntjänster.
Grundläggande kunskap om Switchar/Brandväggar.
Grundläggande kunskap om VmWare (Virtualisering) och backuphantering.
Grundläggande kunskaper om WiFi nätverk.
Grundläggande kunskaper Appleprodukter (MAC)
Översätta teknisk detalj till normalt affärsspråk - förmågan att tydligt förklara problem och lösningar tydligt för icke-tekniska användare.
Analys, diagnostisk utredning och problemlösningsförmåga.
En serviceinriktad inställning och förmåga att se saker och ting ur kundens perspektiv.
Då våra kundkontakter sker på både svenska och engelska ska du obehindrat kunna hantera detta i både tal och skrift.

Vi erbjuder dig en energisk, engagerad och inspirerande arbetsgemenskap med korta beslutsvägar där vi uppmuntrar nya idéer och tankesätt.
Bekväm arbetsmiljö och varierat och mångsidigt arbete.
Trevliga kunder
Internationella team
Attraktiva fördelar och bonussystem
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension