IT-tekniker inom applikationssupport

För kunds räkning söker vi en IT-tekniker inom applikationssupport. Uppdraget är på ett år med chans till förlängning, start enligt överenskommelse. Urval och intervjuer sker löpande, vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Om tjänsten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen kommer du arbeta med applikationssupport i andra linjen. Rollen innebär användarsupport på följande klientapplikationer (PC): Windows, Office, Sharepoint 2013+2016, ProjectWise, Skype, Exchange, Cisco AnyConnect. Du kommer arbeta med ärendehantering, felsökning och återkoppling till användarna och även ge stöd och utbildning till användare.

Vem är du?
För att vara kvalificerad för roller ser vi att du har:
- Högskoleutbildning inom IT och minst tre (3) års dokumenterad arbetslivserfarenhet med IT-support i Helpdesk eller motsvarande, inklusive erfarenhet och djupare kunskaper som motsvarar backoffice-arbete.
- Kunskaper i Windows 2010, Skype, Exchange, Cisco AnyConnet
- Erfarenhet av tidigare arbete i ärendehanteringssystem (exempelvis Remedy ITSM)
- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
- Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, både i tal och i skrift

Som person ser vi att du är kommunikativ, pedagogisk och drivs av att leverera god service i alla lägen. Du är problemlösande och trivs i att arbeta i en stöttande roll av verksamheten. Som IT-tekniker jobbar du i ett högt tempo, så att vara effektiv och van vid att hålla många bollar i luften ser vi också som fördelaktigt. Du vet vad som ska prioriteras och du arbetar på ett strukturerat sätt.


Om verksamheten
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet digitala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension. Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande – Rätt individ. På rätt plats. Alltid.