IT tekniker klient och support till Uppsala Vatten

Arbetsbeskrivning
Uppsala Vatten söker dig som har ett stort intresse för IT och brinner för att hjälpa andra. För att möta behovet av ett växande Uppsala utvidgar Uppsala Vatten sin viktiga IT-organisation. Därför söker vi dig som brinner för slutanvändarsupport, installation, felsökning samt optimering av IT-klientmiljöer.

Ansvarsområden
I rollen som IT-tekniker håller du hög servicenivå och löser ärenden och problem själv eller med stöd av kollegorna. Du kommer arbeta i IT-driftgruppen med sex IT-tekniker. Till arbetsuppgifterna hör: 

- Slutanvändarsupport via vårt ärendehanteringssystem (JIRA), telefon, mail samt även direktkontakt med våra användare.
- Beställning, installation och support av klientbaserad hård- och mjukvara
- Administration telefoni (beställning mobilabonnemang och mobiltelefoner)
- Managering av mobila enheter (telefoner och plattor)
- Konto- och behörighetsadministration
- Paketering och distribution av programvara samt licenshantering
- Optimering av vår IT-klientmiljö utifrån säkerhet och prestanda

Arbetstider
Heltid

Kvalifikationer
Du har utbildning inom IT eller motsvarande kunskap förvärvad genom arbetslivserfarenhet. Vi ser gärna att du har minst två års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. 

Du är bra på att samarbeta i grupp, men löser dina arbetsuppgifter till stor del självständigt och du trivs med att arbeta i ett delvis högt tempo. För tjänsten behöver du vara en duktig problemlösare med goda kunskaper inom Microsoftmiljöer (Windows 10, M365, AD, GPO) samt ha förmåga att bemöta olika typer av människor och göra dig förstådd i många olika sammanhang. Du ska kunna organisera och prioritera arbetsuppgifter på ett effektivt sätt och hålla en hög servicenivå. 

Det är meriterande om du kan Intune, SCCM, WSUS, SCOM och Snow License Manager.

Vi ser gärna att du som person är positiv och har ett driv att lära och utvecklas i ditt arbete. Du ska kunna uttrycka dig tydligt och pedagogiskt i komplexa frågor, i såväl tal som skrift på svenska samt ska även ha goda kunskaper i engelska. Arbetet innebär att du arbetar både från vårt kontor samt på plats ute i vår verksamhet varför B-körkort är ett krav.

Ansökan
Ort: Uppsala.

Omfattning: Heltid, tjänsten övergår till en tillsvidareanställning efter 6 månaders provanställning.

Sista ansökningsdag: 2021-04-25 urval sker löpande så välkommen med din ansökan redan idag!

För information: I denna rekrytering samarbetar Uppsala Vatten och Avfall med Randstad rekrytering. Frågor besvaras av rekryteringskonsult Oscar Nordström 072-554 22 82 oscar.nordstrom@randstad.se

Övriga upplysningar
Anställningen innebär placering i säkerhetsklass. Ett krav för anställning är godkänt resultat i säkerhetsprövningen med registerkontroll, som genomförs i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Du ska även vara beredd att krigsplaceras inom ramen för Uppsala Vatten och Avfalls roll i totalförsvaret. Urvalstester kan förekomma, fördjupad bakgrundskontroll kommer genomföras som ett led i säkerhetsprövningen. Rekryteringsprocessen för befattningar i säkerhetsklass tar något längre tid än normalt. Detta då det ingår fler kontrollmoment.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald

Vad erbjuder Uppsala Vatten & Avfall dig?
En varierande och utvecklande roll där du blir en viktig del i teamet. Vi uppmuntrar till dina egna idéer, eftersom vi ständigt vill bli bättre och värnar om att jobba utifrån en hög integritet. Det är såklart också viktigt att du trivs hos oss och att du har kul på jobbet!

Du får vara med och forma morgondagens Uppsala! Att jobba hos Uppsala Vatten och Avfall AB innebär att vara i en framtidsbransch och att vara delaktig i att utveckla och säkerställa de mest grundläggande och absolut nödvändiga funktionerna i ett hållbart Uppsala.

Om företaget
Uppsala Vatten och Avfall AB är ett av Uppsala kommun helägt kommunalt bolag. Tjänsten är placerad inom IT-sektionen som i dagsläget består av 10 medarbetare samt konsulter. Sektionen ansvarar för en kritisk och högteknologisk IT-drift av hela Uppsala Vattens verksamhet med ca 250 användare, 300 klienter, kringutrustning och telefoni. Verksamheten är utspridd geografiskt i kommunen på våra olika anläggningar. IT-sektionen sitter samlad på Uppsala Vattens huvudkontor i nyrenoverade lokaler i södra Uppsala.