IT-tekniker med djupgående MSI-kunskaper

Arbetsuppgifter Den person vi söker kommer att ingå i uppdragsgivarens supportverksamhet. Idag är det fyra personer som servar verkets cirka 300 medarbetare med IT-utrustning, programvaror och telefoni. Supporten ansvarar för certifiering och konfiguration av den klientplattformsutrustning som ingår i verksamhetens IT-infrastruktur. Supporten ansvarar för förvaltning och vidareutveckling av klientplattformen. I ansvaret ingår att hantera patchar för klientmiljöerna och att paketera, distribuera och installera de i klientplattformen ingående programvaruprodukterna. Verket har cirka 400 klientdatorer, ungefär lika fördelning bärbart/stationärt, med WinXP som operativsystem. Standardprogramvarorna är bland annat Office2003, Internet Explorer, Firefox, Lotus Notes 7.0, Netwise/Vip2000 för telefonhänvisning och röstbrevlåda samt Symantec Endpoint Protection. Myndigheten erbjuder även sina användare några mobilitetslösningar. VPN på bärbara datorer och mobiltelefonsynkning via 3G/GSM. För att installera datorer används idag Symantec Live State, men man planerar en övergång till Altiris. Dina arbetsuppgifter kommer att innebära: - paketering av program (msi) - patchhantering (wsus) - mobilitetskonfigureringar - HW imaging - installation av datorer och program - fetelefonihantering - test av program och system - skrivarhantering - support till användare - planering och utveckling av verksamheten - dokumentation. Utbildning/erfarenhet Du ska tycka att det är roligt att ge support. Eftersom supportgruppen är IT-enhetens ansikte utåt mot våra användare ska du ha ett positivt och glatt uppträdande så att våra 'kunder' känner sig väl omhändertagna. Vi ser att du har en relevant utbildning som PC/IT-tekniker samt har god kännedom av XP som operativsystem och du bör ha god kännedom om våra standardprogram, nämnda ovan. Du ska ha mycket goda kunskaper i att hantera, konfigurera och felsöka såväl stationära som bärbara datorer. Du ska ha god kännedom om paketering och distribution av program. Vi använder Nilex för inventarie- och ärendehantering. Det är meriterande om du har kunskaper i detta eller likvärdigt program. Du bör ha god kännedom om VPN och andra mobila lösningar. Som person är du företagsam, social och intresserad av att ständigt lära nytt. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i sex länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.