It-tekniker med fokus på support

Rättsmedicinalverket är en länk i rättskedjan och har ett viktigt och spännande uppdrag. På Rättsmedicinalverket (RMV) jobbar en mängd olika personalkategorier med att tillsammans lösa brott på uppdrag av polis, domstolar och andra myndigheter inom rättsväsendet. På RMV får du vara med att bidra till ett rättssäkert- och tryggare samhälle genom att leverera det professionella it-stödet i myndigheten.

It-enheten består av elva personer och ingår i huvudkontoret med placering i centrala Stockholm. It-enheten har ansvar för myndighetens hela it-miljö.

Ditt uppdrag

Myndigheten har sin egen it-infrastruktur och it är ett viktigt stöd för alla medarbetare på RMV. Denna tjänst innebär att du kommer arbeta med andra linjens support. Tjänsten innebär kvalificerat användarstöd, felsökning och felavhjälpning av datorer, programvara, servrar, nätverk, skrivare och annan kringutrustning.

Du arbetar i nära samarbete med annan personal på it-enheten, it-samordnare på RMV:s olika enheter och har kontakt med användare inom alla verksamheter. Du arbetar också tillsammans med vår 1st line supportleverantör och med effektivisering av arbetssättet inom hela supportfunktionen.

Förutom support till användare kommer du också få arbeta med praktiska tester av nya it-funktioner som it-enheten tar fram. Det kommer att finnas möjlighet att utvecklas inom utvalda teknikområden.

Kvalifikationer

För denna roll ser vi att du har


• En YH eller Högskoleutbildning med it-inriktning eller motsvarande kompetens som vi anser likvärdig
• En bred teknisk kunskap om Microsoft server och klientmiljöer
• En bred kunskap om Microsoft Office miljö
• Erfarenhet av administration av Windows 10 klienter
• Erfarenhet av administration av AD, DNS, DHCP samt GPO: er
• Erfarenhet av användarnära utrustning såsom datorer, mobiltelefoner och skrivare
• Erfarenhet av arbete i servicedesk eller motsvarande

Meriter


• Administrativa åtgärder i PowerShell
• Administration av Citrix
• Administration av klienter via SCCM
• Kunskap om ITIL

Dina egenskaper

Du har en generell kunskap inom de olika arbetsområdena. Du kan arbeta självständigt, är uthållig, agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultatet. Du är utåtriktad och tycker om att arbeta tillsammans med användare och tillhandahålla service för att lösa deras dagliga utmaningar. Du har även lätt för att samarbeta och delar gärna med dig av kunskaper och erfarenheter. Du ser dokumentation som en naturlig del av ditt arbetssätt och du har god förmåga att kommunicera på svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders inledande provanställning. RMV tillämpar individuell lönesättning. Tillträde enligt överenskommelse.

Placeringen är på myndighetens huvudkontor i Stockholm. Resor till olika enheter ute i landet kan förekomma. Arbetstiden är förlagd till dagtid, visst planerat kvällsarbete kan förekomma några gånger under året. Du kommer att rapportera till it-chefen.

Rättsmedicinalverket värnar om en rekrytering fri från diskriminering och strävar efter att ge lika möjligheter för alla. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Kontaktuppgifter

För mer information är du välkommen att kontakta it-chef Andreas Kristoffersson, tfn 010-483 49 70. Fackliga företrädare för Saco är Maritha Torkildsen Nilsson, tfn 010-483 41 27, för ST/OFR Nina Ringquist, tfn 010 – 483 41 31 och för Seko Christer Johansson, tfn 010-483 46 00.

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan och CV, märkt med dnr x20-90240 senast den 12:e maj. Intervjuer kan komma att genomföras löpande, välkommen med din ansökan så snart som möjligt. Betyg och övriga handlingar tas med vid en eventuell intervju.