IT-TEKNIKER ? MED INRIKTNING MOT HELPDESK

Academic Work söker för kunds räkning en it-tekniker med inriktning mot Helpdesk. Vår kund är en högskola inom Stockholmslän. Högskolan fokuserar på mångvetenskaplighet och tar emot studenter från hela världen. IT miljön är baserad på Windows, Mac och Linux vilket ställer krav på de olika lösningar som måste göras. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag. Arbetsuppgifter: Som it-tekniker kommer du att arbeta i kundens ärendehanteringssystem. Du kommer att arbeta självständigt vilket gör det viktigt att du är en person som har god struktur. Du kommer till exempel att: - Ta emot frågor och lösa problem för lärare och elever via telefon och mail. Vanliga problem är kontohantering, lösenord, installationer med mera. - Arbeta i kundens ärendehanteringssystem RT - Bidra till företagets teknik och IT-utveckling samt vara länken mellan användare och it-tekniker Vi söker dig som Vi söker dig som har en utbildning inom IT med relevant inriktning samt god kunskap i Active Directory och brandväggar. Du ska ha erfarenhet av att arbeta med Helpdesk i Windows och Mac miljö. Du ska även ha dokumenterad erfarenhet inom kund- och ärendehantering och har ett brinnande intresse av systemadministration Det är meriterande om du är certifierad inom exempelvis Microsoft och Cisco. Som person är du tekniskt kunnig, effektiv, flexibel, och öppen för sociala möten. Du delar organisationens vision om att skapa en öppen blandad IT-miljö där olika plattformar och program möts till användarnas behov. Start: Omgående Uppskattad omfattning: 3 månader med möjlighet till förlängning Uppskattad arbetstid: Kontorstider Lön: Timlön Plats: Stockholm/ Huddinge Referensnummer: MIF 48853 Urval: sker löpande Vi är Home of the Young Professionals - ett bemanningsföretag med siktet inställt på att bli världens största arbetsgivare för högskolestudenter och unga akademiker. Vi vänder oss till dig som studerar eller är färdig med dina studier och har upp till fem års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Som arbetssökande kan du dessutom ansöka om att få en jobbcoach hos oss. Läs mer på www.academicwork.se.