IT-tekniker ? med inriktning mot helpdesk

Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för högskolestudenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta tjänsteområden och branscher. Vi vill skapa möjlighet för högskolestudenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier och hjälpa unga akademiker till jobb. Vi har verksamhet i hela Sverige samt i Norge, Finland, Danmark och Tyskland. Studerar du på högskola/universitetet eller är du en utexaminerad akademiker? Registrera då ditt CV och få jobberbjudande till din e-post. För mer information besök www.academicwork.se. Academic Work söker för kunds räkning en it-tekniker med inriktning mot Helpdesk. Vår kund är en högskola inom Stockholmslän. Högskolan fokuserar på mångvetenskaplighet och tar emot studenter från hela världen. Som it-tekniker kommer du att arbeta i kundens ärendehanteringssystem. Du kommer att arbeta självständigt vilket gör det viktigt att du är en person som har god struktur. IT miljön är baserad på Windows, Mac och Linux vilket ställer krav på de olika lösningar som måste göras. Som it-tekniker kommer du att ?Du kommer att ta emot frågor och lösa problem för lärare och elever via telefon och mail. Vanliga problem är kontohantering, lösenord, installationer med mera. ?Arbeta i kundens ärendehanteringssystem RT ?Bidra till företagets teknik och it-utveckling samt vara länken mellan användare och it-tekniker Vi söker dig som: ?Har en utbildning inom IT med relevant inriktning samt god kunskap i Active Directory oh brandväggar ?Har tidigare erfarenhet av att arbeta med Helpdesk i Windows och Mac miljö ?Har dokumenterad erfarenhet inom kund- och ärendehantering och har ett brinnande intresse av systemadministration Det är meriterande om du är certifierad inom exempelvis Microsoft och Cisco. Som person är du tekniskt kunnig, effektiv, flexibel, och öppen för sociala möten. Du delar organisationens vision om att skapa en öppen blandad IT-miljö där olika plattformar och program möts till användarnas behov. Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!