IT-tekniker med känsla för service!

IT-tekniker med känsla för service!
Har du ett brinnande intresse för teknik och viss tidigare erfarenhet av att arbeta med IT? Är du på jakt efter ett jobb där du arbetar med både problemlösning och kundkontakt? Då kan det vara just dig vi söker för direktanställning hos vår kund!

Om tjänsten

Vi söker nu dig som är redo för utmaningen att arbeta med problemlösning inom IT hos vår kunds små och medelstora företagskunder. Du kommer att arbeta med alla typer av tekniska lösningar där fokus är på din förmåga att lösa problem och söka efter svar på de utmaningar som kunderna ger dig.

Arbetsuppgifter

Som IT-tekniker kommer du arbeta med att ta emot inkommande ärenden från olika kunder som behöver din hjälp. Stort fokus kommer ligga på service och relationsskapande dialoger med kunder. Du kommer att arbeta med allt ifrån hårdvara till molntjänster och utföra allt ifrån installationer, felsökningar och uppdateringar.

Du kommer till exempel att:

• Självständigt ta dig an och lösa kundernas IT-relaterade utmaningar
• Arbeta proaktivt med kundrelationer
• Ge IT-support med god servicekänsla till befintliga kunder både över telefon, mail och på plats hos användaren.
• Utföra installationer och konfigurationer i olika IT-miljöer
Tjänsten passar dig som har ett stort IT-intresse och viljan att lära dig mer! Vi tror att du eventuellt har tidigare erfarenhet av IT-support eller annan motsvarande erfarenhet, men största vikten kommer läggas vid dina personliga egenskaper samt intresse för uppdraget och för organisationen. Du kommer med enkelhet in i nya arbetsuppgifter och har en mycket god känsla för bra service. Start på uppdraget är den i mitten av augusti men urval sker löpande, så skicka in din ansökan till oss redan idag!

Vi söker dig som

• Har ett brinnande intresse för teknik och IT
• Har någon erfarenhet av IT-support eller motsvarande
• Är serviceminded och tycker om att ha kundkontakt
Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper samt intresse för IT-området, uppdraget och organisationen.

Som person är du kommunikativ och förstår vikten av att ge bra service eftersom du i din roll kommer att ha mycket kontakt med kunder och övriga kollegor. Vidare är du pedagogisk och lugn i ditt sätt eftersom du kommer att hjälpa användare med IT-relaterade problem. Du är en problemlösare som tycker om utmaningar och ger dig inte i första taget.

Uppdragsgivare: Direktanställning hos kund



Ort: Stockholm



Omfattning: Heltid



Sista ansökningsdag: 2015-08-01. Urval sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.



För information: Kontakta Anna Liljegren, Anna.liljegren@proffice.se , observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, ansök på www.proffice.se



Organisations-/företagsbeskrivning:



En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.



På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort – utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.



Keep improving.