IT-tekniker med spännande uppdrag

Är du en serviceminded och rask IT-tekniker med brett register av erfarenhet som brinner för problemlösning? Då är detta tjänsten för dig. 

Kungliga biblioteket (KB) har en av norra Europas största datorhallar gällande volymer med ca 25 PB data. Vi ansvarar för att långsiktigt bevara kulturarvet som finns i våra samlingar, och för ITs del det digitaliserade materialet. Digitalisering, katalogisering och tillgängliggörande är en stor del av KB:s IT-aktiviteter och vi arbetar i en blandad miljö (Windows/Linux), med mycket egenutvecklade system i open source-miljö.

KB har många spännande uppdrag och vi behöver nu fler som kan stödja det befintliga teamet i ärendehantering och problemlösning. Som IT-tekniker hos oss tillhör du enheten för IT-drift. Enheten består av 20 medarbetare som driftar, förvaltar och supportar alla de system som hanteras inom KB, såväl nationella som interna system, både egenutvecklade och standardsystem. Utveckling sker i främst Unix/Linux miljö. Läs mer om KB och vår verksamhet på www.kb.se.

Arbetsuppgifter
Som IT-tekniker hos oss har du en operativ roll där du stöttar den dagliga verksamheten i IT-relaterade ärenden tillsammans med andra IT-tekniker. Du kommer bl.a. att utföra installationer, konfigurationer samt felsöka stationära system och arbetsstationer. I rollen ingår ärendehantering och kundsupport men även löpande arbete med analys, förbättringar och åtgärder. 

Kvalifikationskrav
Vi ser att du har:
- Gymnasial utbildning, gärna med inriktning IT eller teknik
- Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
- Erfarenhet av att arbeta med teknisk support
- Erfarenhet av installation av mjukvara
- Kunskap om att felsöka hårdvara
- Goda kunskaper om Windowsplattformen, Active directory, Microsoft Office
- Goda kunskaper om MAC-datorer, uppdateringar och felsökningar på dessa

Det är dessutom meriterande om du har:
- Kunskaper inom print management
- Kunskaper inom konferensrumsbokningssystem 
- Kunskaper inom powershellscript

Som person är du strukturerad, självgående och tycker om att lösa uppkomna problem, såväl självständigt som i grupp. Vi söker dig som har ett starkt kundfokus, är kommunikativ och som gillar att ge professionell service. Du har god förmåga att planera, prioritera och driva arbetet framåt. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Som person är du lyhörd, lugn och metodisk. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Varaktighet
Detta är en tillsvidareanställning som omfattar heltid med tillträde enligt överenskommelse. Anställningen inleds med 6 månaders provanställning. 

Kontaktpersoner
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Ellenor Axelsson, enhetschef, 010-709 31 09 eller Evelina Ohlsson, HR-generalist, 010-709 31 43. Fackliga kontaktpersoner är Anneli Granholm för ST-KB, 010-709 33 19 och Anneli Modén för Saco-KB, 010-709 34 35.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2019-03-06 märkt med diarienummer KB 2019-117. I Kungliga bibliotekets rekryteringsprocess används urvalsfrågor som en första urvalsmetod. Var därför noga med dina svar så att de speglar din kompetens och erfarenhet på ett korrekt sätt.

Om Kungliga biblioteket
Kungliga biblioteket, KB, är Sveriges nationalbibliotek. Våra samlingar sträcker sig mer än tusen år bakåt i tiden och växer varje dag. Vi har allt från handskrifter, böcker och tidningar till musik, film och datorspel. KB bevarar och tillgängliggör vårt kulturarv och främjar samverkan mellan Sveriges bibliotek. Ytterst handlar uppdraget om demokrati, jämlikhet och fri åsiktsbildning. Dessutom är KB en arbetsplats för forskare, studenter och ca 320 medarbetare.

Vi vill ge lika möjligheter för alla och värdesätter jämlikhet och mångfald i vår verksamhet.

Kungliga biblioteket har gjort medieval för denna rekrytering. Vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.


Om Kungliga Biblioteket
Kungliga biblioteket, KB, är Sveriges nationalbibliotek. Våra samlingar sträcker sig mer än tusen år bakåt i tiden och växer varje dag. Vi har allt från handskrifter, böcker och tidningar till musik, film och datorspel. KB bevarar och tillgängliggör vårt kulturarv och främjar samverkan mellan Sveriges bibliotek. Ytterst handlar uppdraget om demokrati, jämlikhet och fri åsiktsbildning. Dessutom är KB en arbetsplats för forskare, studenter och ca 330 medarbetare.

Vi vill ge lika möjligheter för alla och värdesätter jämlikhet och mångfald i vår verksamhet.

Kungliga biblioteket har gjort medieval för denna rekrytering. Vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.