IT-Tekniker Monitorering

Attraheras du av att få arbeta i en dynamisk och snabbt föränderlig miljö i ett av nordens ledande företag inom digital kommunikation? Har du ett brinnande intresse för vad den digitala transformationen skapar? Då ska du söka till PostNord Strålfors, Nordic IT.

Vi utökar vårt kompetenta team inom monitorering av våra digitala kommunikationstjänster och söker en lösningsorienterad och duktig problemlösare.

Vi erbjuder dig
En inspirerande kreativ miljö med erfarna kollegor på ett företag som är ledande på marknaden för digitala tjänster. Flera av våra kunder är marknadsledande inom sin områden på den Nordiska marknaden. Du kommer att ställas inför utmaningar som är både stimulerande och lärorika. Det är stort fokus på kundupplevelsen för både våra kunder och deras kunder.  

Du kommer att ansvara för att 

- övervaka och hantera applikations och flödesdrift av digitala tjänster inom PostNord Strålfors
- hantera incidenter och problem enligt interna rutiner
- arbeta tillsammans med våra utvecklare för att ständigt förbättra kvalité och kundupplevelse

Vi vänder oss till dig som har

- relevant teknisk utbildning
- stort intresse och goda kunskaper inom IT
- grundläggande kunskaper i Unix, Linux och Windows
- grundläggande kunskaper i meddelande hantering så som EDI
- vana att hantera kundkontakt både muntligt och skriftligt
- förmåga att analysera fel för att snabbt kunna föreslå åtgärder
- mycket god förmåga att kommunicera, såväl muntligt som skriftligt, på svenska och engelska
- det är meriterande med grundläggande kunskaper inom medelandeformat så som EDIFACT och XML
- det är meriterande med kunskaper inom kommunikation och arbete enligt ITIL

Du har vad som krävs
Vi ser gärna att du som person är lösnings- och leveransorienterad. Du tycker om att ta egna initiativ samt trivs med att arbeta både självständigt och i team. Du är van vid att ta ansvar och att arbeta strukturerat.  I din roll är det viktigt att vara kundfokuserad, lyhörd och flexibel



PostNord Strålfors arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden.

Anställningsform
Tilssvidareanställning på heltid. Tjänsten omfattar schemalagd beredskap 

Din placeringsort
Alingsås

Önskar du ytterligare information
Är du välkommen att kontakta Jonas Westlund, Team Manager Monitoring, Nordic IT på tel +46 725 007 437



Du är välkommen med eventuella frågor till
Jonas Westlund, Team Manager Monitoring, Nordic IT
jonas.westlund@stralfors.se.

Intervjuer sker löpande.
Sista ansökningsdag 2020-03-20

PostNord Stralfors utvecklar och erbjuder kommunikationslösningar som ger företag med många kunder och leverantörer helt nya möjligheter till mer personliga och starkare kundrelationer. Vi erbjuder en digital plattform som möjliggör sömlös kommunikation oberoende av vilken kanal mottagaren efterfrågar. Fokus för arbetet är att skapa en positiv upplevelse för våra kunders konsumenter.

PostNord Strålfors ingår i PostNord-koncernen,  den  ledande kommunikations- och  logistikkoncernen i Norden. PostNord Strålfors har verksamhet i fyra länder och har cirka 700 anställda och en  omsättning på drygt 2 miljarder (2018).