IT tekniker - on site

Arbetsbeskrivning
Jag söker en on site IT tekniker till ett dedikerat och välkomnande team, där du tillhandahåller support över flera affärsområden och får jobba med spännande tekniker i en global atmosfär. 

Du kommer bl a att ge support på hårdvara (PC & kringutrustning), hantera mjukvaruinstallation, felsökning och användaradministration ur ett IT-perspektiv. Du hjälper användare som kommer in till helpdesk i kombination med att du får vara ute i "huset" för att ge support på plats.  Supportorganisationen är uppbyggd kring  ITIL:s ramverk.

För rätt person ges du stor möjlighet att kunna vidareutvecklas, genom spännande tekniker och utmanande miljöer. Du jobbar tätt med dina kollegor i teamet där alla ser till att lyfta och stötta varandra som ett lag. En för alla, alla för en är detta teamets vinnande motto!

Detta är konsultuppdrag via Randstad Technologies. Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos oss står din personliga utveckling i fokus och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

NOTERA:
Uppdragsstart är augusti eller september, enligt överenskommelse.
Sista dag för ansökan är 30 juni och urval sker löpande. Tjänsten kan därmed komma att bli tillsatt innan ansökningsdatum gått ut. Ansök därför så snart som möjligt!

Ansvarsområden
Övervaka, hantera och följa upp supportärenden från Servicedesk
Service och support på klienter, arbetsstationer, diverse IT-utrustning och serveradministration (OS, hårdvara)
Implementeringar, felsökning, mjukvara/OS/nätverk
Nära dialog med Servicedesk kring störningar och avvikelser
Administrera ärenden i ärendehanteringssystemet
Föreslå förbättringar inom Servicedesk-organisationen


Kvalifikationer
Ca 1 års erfarenhet av nedan arbetsuppgifter
God erfarenhet av support och felsökning i Windows-baserad miljö
God erfarenhet av att support på allmänt känd programvara (MS Office Suite)
Erfarenhet av support av IT-klient hårdvara och kringutrustning
Kunskaper inom IT-infrastruktur
Kunskaper om videokonferenssystem
Kunskaper i Mac & Linux klientbaserad miljö
Utmärkta kommunikationskunskaper
Du behärskar svenska och engelska, meriterande om du även behärskar kinesiska

Som person är du serviceinriktad, pedagogisk och lösningsfokuserad. Du har ett stort intresse för teknik och tar dig gärna an utmanande ärenden, då du ser det som ett tillfälle att utvecklas.

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!