IT-tekniker, placering i Malmö.

Arbetsplatsbeskrivning
Polisens IT-avdelning har cirka 1000 anställda och ansvarar för all IT som används av polisens cirka 37 000 medarbetare. Som anställd på IT-avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag med många spännande verksamhetsområden och en möjlighet att göra skillnad på riktigt!
Enheten för Leverans och Support representeras genom lokala regionala servicekontor i Nord/Mitt, Stockholm/Bergslagen, och Syd/Öst/Väst. Och vi söker nu en IT-tekniker med placering i Malmö, som i sitt dagliga jobb vill bidra till ett tryggare och säkrare Sverige!
Arbetsbeskrivning
Vi inom Leverans och Support har ett helhetsansvar för införande, leverans och service av ny teknik, inklusive koordinering och samordning av större leveranser. Polismyndigheten växer så det knakar och är nu inne i en spännande expansiv fas. Vi behöver förstärka vårt positiva och engagerade agila team med fler IT-tekniker.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bli att ge andra linjens support på plats till våra slutanvändare inom Polismyndigheten – vilket kan innebära allt ifrån en polis verksam i yttre tjänst till en tjänsteman med sin placering inne på polishuset. I rollen kommer du att arbeta med installationer av teknik i olika uppdrag och ge IT-support knutet till framförallt PC, skrivare, samt audio- och videokonferensutrustning, telefoni via MxOne, mobiltelefoni och Rakel. Administration av vår utrustning är även en viktig del av arbetet. Arbetet kommer att innebära frekventa resor i huvudsak inom det närliggande arbetsområdet, och det förekommer resor inom hela Polisregion Syd. Beredskaps- och dispatcherarbete ingår också i tjänsten, samt bemanning av IT-kunddesk. Det kan till vissa uppdrag förekomma tyngre lyft och obekväma arbetsställningar. En del logistikhantering ingår även i arbetet.
Du kommer som IT-tekniker stöta på en varierad arbetsvardag där du möter många olika kunder i en intressant arbetsmiljö, vi jobbar nära verksamheten och det är viktigt att ha god förståelse för hur polisen arbetar och vilka behov de har. Vårt motto är att fokusera på lösningar, inte problem och vi värdesätter god servicekänsla och medarbetardriv, där samverkan och stöttning av varandra står i centrum.
Hos oss kommer ditt bidrag vara en del av polisens uppdrag att skapa trygghet i människors liv, varje dag – så tveka inte, skicka in din ansökan redan idag!
Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Minst gymnasieexamen, och gärna relevant eftergymnasial utbildning inom IT
Några års aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av arbete som IT-tekniker eller IT-supporttekniker, företrädesvis on-site/på plats till slutanvändare
Goda och aktuella kunskaper/arbetslivserfarenheter gällande – PC, skrivare
Erfarenheter av arbete med nätverkskommunikationsutrustning och annan krigsutrustning
Erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem, gärna Remedy ARS
Erfarenhet av arbete med Mobiltelefoni



Du behöver även ha:
B-körkort, manuellväxellåda och vana att köra bil
God förmåga att uttrycka dig väl i svenskt tal och skrift



Anställningen kräver svenskt medborgarskap.

Meriterande
Djupare kompetens och gedigen erfarenhet kring något av följande – PC, skrivare och/eller nätverkskommunikationsutrustning
Erfarenhet av Rakel samt tillhörande kringutrustning
Audio/videosystem, gärna Ciscos produkter
Administrativt arbete med serverkonfiguration/policyhantering/AD



Personliga egenskaper
Vår hållning är att personliga egenskaper är lika viktigt som teknisk kompetens för en grupps utveckling och dynamik. Vi värdesätter framförallt någon med gott ordningssinne, som är initiativtagande samt med en positiv inställning till människor och arbete.
Vidare uppskattar vi att du:
· Tycker om att lära dig nya saker och vill gärna dela med dig av vad du kan till andra
· Gillar att lösa problem, är flexibel och ser möjligheter
· Har god samarbetsförmåga, är ansvarstagande, noggrann och ser till helheten
· Kan arbeta på självständigt och att ge en god service är för dig en självklarhet


Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Kontaktpersoner
Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta gruppchef, 010-5618082
Har du frågor om processen är du välkommen att kontakta HR-konsult,
elinore.saliba-stark@polisen.se
Fackliga företrädare
SACO växeln 114 14 ,, Sofia Ask/Polisförbundet, tfn 010-563 87 10,, Tom Johnson /Fackförbundet ST, tfn 010-56 770 92, ,Karna Tillheden/SEKO Polisen, tfn 010-56 16 627
Övrig information
I denna rekrytering görs löpande urval.
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om sex månader
Arbetsort: Malmö
Arbetstid: Flextid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: IT-tekniker
I ditt CV och personliga brev önskar vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen. De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar.
Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev via e-post till jobb.na@polisen.se senast den 23/11 2023. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A632.848/2023 i mailets ärendemening.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning
Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Du kan läsa mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering
Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.
Varmt välkommen med din ansökan!