IT tekniker sökes till stor myndighet, Stockholm

Nu har du chans att få arbeta som IT tekniker på en stor myndighet inom utbildningssektorn i Stockholm. På detta konsultuppdrag kommer du att bli en del av myndighetens team på servicedesk. Arbetet innebär support och felsökning, och då myndigheten har ca 800 medarbetare är variationen på problem som kommer in stor. Du kommer även arbeta med installationer och en del hårdvarusupport. Läs mer om jobbet nedan och skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Ort: Stockholm
Start: Omgående
Uppdrag: Konsultuppdrag på initialt 1 år med chans till förlängning

Om arbetet

Experis IT söker nu för kunds räkning, en stor myndighet i Stockholm, en IT tekniker till myndighetens Servicedesk. Du kommer bli en del av teamet på servicedesk som består av 7 st medarbetare. Tillsammans kommer ni supportera myndighetens ca 800 medarbetare med IT relaterade frågor. Arbetsbeskrivningen är varierad och problem av alla dess slag kan dyka upp.

IT-miljön du kommer arbeta i består av olika verktyg så som; AD, WSUS, Service Platform, Safecom och Snow.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:

* IT-tekniker ger support och felavhjälpning till myndighetens ca 800 användare.
* Daglig kontakt med användare genom telefon, mail och personlig kontakt.
* Självständigt arbete med att felsöka tekniska problem och hitta lösningar på dessa.
* Ansvara för installation av datorer och dess applikationer, felsökning och problemlösning, telefoni, ärenderegistrering, hantering av utlåningsresurser och skrivarhantering.

Den vi söker

För att passa och trivas i rollen som IT tekniker ser vi att du är självgående och bemöta kunder med ett konstruktivt förhållningssätt. Du arbetar strukturerat, är noggrann och effektiv. Då arbetet innebär mycket kontakt med organisationens medarbetare är det viktigt att du är en serviceminded person med tydlig kommunikation och god samarbetsförmåga.

Vi ser att du har:

* Gymnasium eller likvärdig utbildning samt minst två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete.
* Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet.
* Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt.
* Erfarenhet av Active directory eller LDAP
* Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis HP Service Manager eller ServiceNow).
* Svenska som modersmål alternativt flytande svenska på professionell nivå, både tal och skrift.

Meriterande:

* Genomgått en grundläggande ITIL-utbildning i ITIL v3 eller ITIL v4
* Erfarenhet av Nilex Service Platform som ärendehanteringssystem
* Högskoleutbildning inom dataområdet (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig datautbildning



Vad vi på Experis kan erbjuda dig:

Experis är ett av Sveriges största konsultbolag inom IT, Engineering och Finance. Vi är en av få bolag som samarbetar med företag, myndigheter och organisationer inom privat och offentlig sektor i hela Sverige. Våra konsultchefer har gedigen kunskap inom just ditt område. Som konsult hos oss är din karriär och utveckling alltid i fokus. Vår verksamhet bygger på att våra anställda trivs och utvecklas. Vi erbjuder en trygg anställning med allt vad det innebär: månadslön, kollektivavtal, försäkringar m.m. Läs mer om hur det är att vara konsult på https://www.experis.se/swe/vart-erbjudande/konsult/

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande.

Vi har tyvärr inte möjlighet att emot ansökningar via mail, men har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Julia Höglund på julia.hoglund@se.experis.com