IT-Tekniker sökes till Trafikverket i Malmö

Kort om tjänsten
Vi söker nu en IT-tekniker inom andra linjens support.

Start: 1 april
Längd: Minst 12 månader med chans till förlängning
Omfattning: Heltid 100%

Om verksamheten
Du kommer att bli anställd som konsult hos oss på Dreamwork och arbeta ute på plats hos kund. Arbetet sker från Trafikverkets kontor i Malmö, men besök till andra kontor i närområdet kan ske. Arbetstiderna är måndag-fredag 08.00-16.30 (med möjlighet till flextid).

Mer om tjänsten
Du kommer arbeta med användarnära support avseende hård- och viss mjukvara för datorer, kringutrustning och mobiltelefoner. Arbetet sker ärendebaserat – i de fall första linjen inte kan lösa de ärenden som Trafikverkets användare lägger in skickas det vidare till andra linjen som ansvarar för att lösa dessa. Som It-tekniker inom andra linjen ansvarar du även för lagerhållning av reservdelsutrustning på kontoret samt är tekniskt stöd vid större digitala möten.


Din profil
För att vara aktuell för tjänsten ska du uppfylla följande krav:
- Minst 12 månaders dokumenterad erfarenhet inom yrket, under de senaste 18 månaderna.
- Minst 1 års erfarenhet av att ha arbetat med en MDM-lösning (gärna MobileIron).
- Gymnasium eller likvärdig utbildning.
- Dokumenterad erfarenhet av att ha tagit fram användarhandledningar, instruktioner till användare och/eller Knowledgebase-artiklar.
- God problemlösningsförmåga och felsökningsmetodik.
- Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.
- Eftersom detta är en säkerhetsklassad tjänst krävs svenskt medborgarskap.

Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande.

Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.