IT-tekniker | Sundsvall | Experis

Har du tidigare erfarenhet som Helpdesk tekniker och är van att hantera kundärenden över telefon? Bli en del av vårt härliga team på Experis! Vi på Experis IT söker en supporttekniker till vår kund inom offentlig sektor i centrala Sundsvall. Välkommen med din ansökan!

Omfattning: 100 %
Start: 2022-12-01
Ort: Sundvall

Arbetsbeskrivning
Rollen innebär att leverera support för teknisk infrastruktur och teknik. Arbetsuppgifter handlar om att supporta ca 650 interna användare med arbetsplatsnära IT. Det kan vara allt från att hjälpa användare som inte får igång sitt PC, skriva ut sina dokument eller koppla upp Skype-möte.

Dina arbetsuppgifter som supporttekniker i en helpdesk kommer bestå av att:

* Via telefon, ärendehanteringssystem, e-post och på plats ge IT-support och service till användarna
* Arbeta med felsökning rörande kundens e-tjänster
* Administrera IT-miljöer - t ex användarkonton, behörigheter och utskriftsköer
* Installation av programvaror

Vem är du?
Du har ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du har god organisationsförmåga, självständighet och egen drivkraft samt vilja att utvecklas.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

* Gymnasium eller likvärdig utbildning samt minst 2 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete som IT-Tekniker
* Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation
* Mycket goda kunskaper i Windows 10 och Exchange
* Erfarenhet av felsökning och installation av hårdvara
* Kunskaper om ärendehanteringssystem Microsoft AD
* Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift.

Om Experis
Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Via vår AI-drivna plattform Experis Career Accelerator får du till exempel tillgång till över 4500 IT-utbildningar och certifieringar.

Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Antra Volujevica på antra.volujevica@se.experis.com