IT-tekniker / Supporttekniker

Norden är världsledande inom tillverkning av tubfyllningssystem. Varje år levereras ca 150 maskiner över hela världen och idag finns ca 5 000 maskiner i drift. Norden omsätter drygt 750 MSEK och har 300 medarbetare i Kalmar där tillverkning av maskinerna sker. Norden ingår i den italienska gruppen Coesia.


VI ERBJUDER
En spännande roll med stort ansvar i ett internationellt och tekniskt ledande maskintillverkningsföretag. Har du erfarenhet inom IT och ett genuint intresse inom området kan det här vara jobbet för dig!


ROLL OCH UPPGIFTER
I rollen som IT-tekniker har du och dina kollegor i teamet ett brett ansvar för support och drift av vår IT-miljö. Fokus är support mot slutanvändare som sköts via vårt ärendehanteringssystem Service Now. Du arbetar även med drift och konfiguration av hela IT-infrastrukturen (Servrar, Nätverk , Office 365).
Rollen kommer starta med support/helpdesk för att sedan bli mer och mer introducerad i drift av infrastrukturen. I slutändan kommer det vara en delad roll som har ansvar för både support och drift.
Ärenden varierar i karaktär och kan handla om uppdatering av programvaror, felsökning av hård- och mjukvara i klientdatorer samt servrar, nätverksenheter (switchar, brandväggar, WIFI) samt Office 365.
Fokus ligger alltid på att hjälpa slutanvändarna att kunna utföra sitt arbete så effektivt som möjligt med hjälp av rätt konfigurerad hård- och mjukvara. Genom din goda service samarbetar du mycket med interna kollegor. Det kan t ex vara de tekniska säljarna, projektledare, konstruktörer som behöver din hjälp. Din prestigelöshet gör att du kan hjälpa interna kollegor med alla slags problem eller frågor gällande IT, högt som lågt.


KVALIFIKATIONER
Högskole-/universitetsutbildning inom IT, alternativt annan relevant utbildning med IT-inriktning eller erfarenhet som bedöms relevant.
Du har kunskaper/erfarenhet inom:
· Slutanvändarsupport med hjälp av ärendehanteringssystem
· Grundläggande nätverkskonfiguration av Switchar, Brandväggar, WIFI
· Windows Server (Active Directory/DNS/DHCP/Group Policy, Print)
· Servervirtualisering
· Deployment av operativsystem och applikationer
Meriterande kunskaper:
· Administrering av Office 365 och dess komponenter (Exchange, Intune, Azure, Sharepoint)
· Backuphantering
· Powershell
· AWS / VMware
Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav.
I rollen som IT-tekniker tar du stort ägandeskap för dina ansvarsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att alla blir slutförda i tid. Du är engagerad och räds inte att ta egna initiativ för att lösa problem.
Som person är du duktig på att planera och driva ditt arbete framåt. Din tydliga kommunikativa förmåga gör att du har lätt för att samarbeta med dina interna kollegor som behöver din hjälp. Vidare är du noggrann och arbetar på ett strukturerat sätt för att hela tiden föra ditt arbete framåt.


INTRESSERAD?
Välkommen att kontakta IT-chef, Jonas Lind, 0480-44 77 45 eller HR, Mary Winblad 0480-44 78 33 eller mary.winblad@nordenmachinery.se.
Din intresseanmälan gör du via vår hemsida www.nordenmachinery.se senast den 30 april. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjlighet eftersom urvalet sker löpande.
Välkommen med din ansökan!