IT-tekniker till 1st Line Support hos kund i Linköping

Q är ett bemannings- och rekryteringsföretag inriktade på områdena teknik/IT, industri samt HR/ekonomi. Våra kunder består av såväl stora som små företag som önskar hjälp med bemannings- och rekryteringstjänster där vi erbjuder personallösningar inom specialistområden och chefsnivå. Vi är ett auktoriserat bemannings-, och rekryteringsföretag och medlemmar i branschorganisationen Almega samt Svenskt Näringsliv.



Beskrivning
Vi söker nu för kunds räkning en It-tekniker till deras first-line support.

Kunden är ett stort företag med verksamhet i både Sverige och utomlands och har kontor i bland annat Linköping. Du erbjuds arbete i en trivsam arbetsmiljö i moderna lokaler. Vill du bli del i ett fantastiskt team med hög arbetsglädje? 

Arbetsuppgifter
I din roll arbetar du mot företagskunder där IT-ärenden hanteras av dig och ditt team. De inkommer främst via ärendehanteringssystem men också via telefon och mail. De ärenden som du hanterar i denna roll inkommer vanligen från avancerade IT-tekniker. Många av ärendena hanteras av 1st line medans vissa ärenden koordineras ut till ansvariga chefer eller 2nd/3rd line support.

Arbetsuppgifterna består bla av monitorering av kritisk infrastruktur (servrar, switchar, routrar), analys och felsökning av dessa. Fokus ligger också på korta Hardware-relaterade uppgifter, omstart av HW, utbyte av trasig HW, kabelverifieringar, enklare felsökning.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du är i början av din karriär och har en IT-utbildning, antingen på gymnasienivå eller i form av en YH-utbildning. Du har ett stort intresse för IT, teknik och service.

Då du kommer att kommunicera med många olika slags människor ser vi gärna att du är flexibel, har god social kompetens, samt är problemlösande. Du ska ha goda kunskaper i engelska.

Personliga egenskaper kommer att väga tungt i denna rekryteringsprocess.

Tjänsten innebär att du kommer att arbeta skift, vilket gör att du kommer att arbeta både dag, eftermiddag och natt enligt schema.

Villkor
Avtalsmässig lön och erforderliga ersättningar vid ex. beredskap, enligt kollektivavtal.

Detta är en hyr-rekrytering, vilket innebär att du inledningsvis kommer att vara anställd av Q. För rätt person finns mycket goda möjligheter att efter en tid övergå till en anställning hos kunden.

Notera att vi presenterar kandidater löpande för vår kund och därför ser fram mot din ansökan omgående!



Vänligen skicka din CV i Word-format.