IT-tekniker till ett spännande företag i Trelleborg

För kunds räkning söker TechServices IT en kompetent IT-tekniker som kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa högsta möjliga kvalitet inom IT-support för användare på plats, vilket i sin tur kommer att bidra till en förstklassig användarupplevelse.


Som IT-supporttekniker kommer din roll att innebära ansvar inom flera centrala områden, vilket ger dig möjlighet att utnyttja din tekniska kompetens för att adressera användarnas behov på bästa sätt.






Huvudsakliga ansvarsområden:






- Installation, konfiguration och underhåll av IT- utrustning.
- Installation av stationära datorer och bärbara datorer med färdiga USB-images.
- Diagnostisera och lösa olika tekniska problem för användare, både på plats och via fjärrverktyg.
- Effektiv hantering av supportärenden och följa SLA (Service Level Agreements).
- Dokumentera och rapportera tekniska problem och deras lösningar till interna och externa team.




Kvalifikationer:


För att lyckas i denna roll bör du ha grundläggande eller mer kunskaper inom






- Active Directory (Basic nivå
- Office 365.
- Nätverk
- Framstående förmåga att diagnostisera och lösa problem inom både mjukvara och hårdvara.
Användarsupport