IT-tekniker till HelpDesk vik

Avesta kommun som boendeort och arbetsplats, belägen i södra Dalarna med ca 22 000 innevånare, har mycket bra förbindelser till Stockholm/Arlanda och Mälardalen. Dalälven ger landskapet dess karaktär med den nya nationalparken "Nedre Dalälven" inpå knutarna, en bra grund för ett av våra profilområden som är outdoor. Vi har ett föreningsliv med både bredd och elit, inom olika sporter, och en utvecklande kultur med olika evenemang med Koppardalen som bas. Kommunen som organisation ser det som mycket viktigt att Du som anställd ska kunna förena arbetsliv med föräldrarollen. Att kunna hitta en balans mellan arbete och hemmet. Vi är säkra på att det skapar de bästa arbetsplatserna och också de bästa familjerna. Vidare har vi ambitionen att på arbetsplatserna få en balans mellan ålder, kön och etnisk bakgrund när vi tillsätter nya tjänster. I Avesta finns väldigt många yrkeskategorier som tillsammans arbetar för att skapa en god service till kommunens medborgare. Vi är mer än 1800 medarbetare som gör Avesta till en attraktiv stad att bo och leva i. Vi är stolta över det vi gör och kommer att ha ett stort behov av nya medarbetare framöver, främst på grund av stora pensionsavgångar de närmaste åren. En positiv utveckling inom näringslivet gör att vi också tror på en positiv utveckling för kommunen. ARBETSUPPGIFTER Vår HelpDesk består idag av två heltidstjänster. Som HelpDesk-tekniker ska du arbeta med support till våra användare på administrativa nätet och skolnätet med bland annat följande uppgifter: - Användaradministration för skolnätet och det administrativa nätet - Hantera och fördela ärenden i HelpDesk - Decapus: övervakning av filer som skickas och tas emot - Återläsning från backup vid behov Du ska medverka till förändringsarbete med syfte att Avesta kommun ska ha en så stabil, säker och effektiv IT-miljö som möjligt. Du måste ha en mycket god servicekänsla samt hög stresstålighet i kombination med en god social kompetens. Vi är en liten arbetsgrupp där samarbete är viktigt för att effektivt kunna utföra våra uppdrag. KVALIFIKATIONER Du skall ha dokumenterad kunskap och erfarenhet av: - MS Active Directory - MS Office 2003 - MS Exchange 2003 - MS Windows XP