IT Tekniker till internationellt företag

Om företaget
Vår kund är ett internationellt företag med huvudkontor i Malmö. I tjänsten kommer du ha placering på huvudkontoret och arbeta ut mot användarna. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen.
Tjänsten är en hyrrekrytering där den inledande anställningsperioden kommer vara hos oss på EMPLOID.
Om tjänsten
I rollen som tekniker så arbetar du med att supportera företagets användare inom system och hårdvara. Användarna är intern personal men dom sitter på externa siter runt om i Norden. Supporten kan röra sig om installation, felsökning och allmän problemlösning inom IT. Det rör sig om olika ärenden utifrån kundernas behov inom hårdvara, mjukvara, system och nätverk. Bland användarna råder det en stor skillnad mellan vana och ovana användare varpå din pedagogiska sida kan komma väl till användning. Det är också viktigt att du drivs av att finna de bästa IT-lösningarna för användarna som du har kontakt med.
Mer konkret så arbetar du med:
Generell användarsupport kring både mjukvara, hårdvara och system
Arbete med behörigheter i Active Directory
Felsökning remote genom sessionshantering och fjärrskrivbord
Arbete onsite vid behov

Om dig
Du har ett stort intresse för IT och vill hela tiden lära dig nya saker. Vi tror även att du har:
Utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av teknisk support, exempelvis ifrån en helpdesk eller om du har varit ute onsite som tekniker
Kunskaper inom Microsoft som Active Directory och Azure
Erfarenhet av att hantera support i många olika system
Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska

Som person har du ett stort tekniskt driv och drivs av att ha många bollar i luften. Du tycker om att få jobba i grupp och samarbeta likväl med dina kollegor som med kunder. Din kommunikation genomsyras av tydlighet och ödmjukhet och du har förmågan att anpassa dig till kunden och dennes behov. Du har ett lösningsfokuserat arbetssätt och är alltid mån om att leverera bästa service gentemot varje ärende du hanterar.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Malmö
Omfattning: Heltid, kontorstider 7-16
Lön: Enligt överenskommelse
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila info@emploid.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: Malmö, IT, IT-tekniker, IT-support, hårdvara, mjukvara, onsite, kundkontakt, service, felsöka, problemlösning, helpdesk, firstline, support