IT-tekniker till IT-Infrastruktur

IT-Infrastruktur

Är du på jakt efter ett roligt och givande jobb och har erfarenhet av arbete i en liknande roll? IT-Infrastruktur i Uppsala söker nu dig som vill arbeta som IT-tekniker. Här får du möjligheten att använda din kunskap för att lösa problem åt andra.

Låter det lockande? Skicka in din ansökan senast fredag 6 oktober 2023!

IT-infrastrukturenheten på Uppsala kommuns IT-stab levererar hela grunden för IT och digitalisering i kommunen. Inom enheten ryms serverdrift, datanät, databaser, hantering av mobila enheter och alla persondatorer i kommunen samt 2:a linjens IT-support. Tjänsten tillhör Infrastrukturenheten som består av cirka 80 medarbetare, som är del av kommunens IT-stab på totalt 160 medarbetare som i sin tur tillhör Kommunledningskontoret. IT-support är en gruppering på 21 personer med både onsite- och servicedesktekniker. Vi hjälper alla kommunens verksamheter med first line support i IT-relaterade frågor som till exempel datorer och nätverk och AV-utrustning och skrivare.

Ditt uppdrag
I arbetet ingår att ge teknisk support över mejl och telefon (du kommer ingå i vår servicedesk), hjälpa användare som har problem med sina datorer, telefoner eller system samt administrera konton och behörigheter till olika system. Det ingår även att dokumentera och uppdatera ärendeloggar samt lösa olika typer av tekniska ärenden.

Din bakgrund
Vi söker dig som har gymnasieutbildning med relevant inriktning. Du har erfarenhet av arbete i en liknande roll. Kunskapsmässigt är det ett krav att du har goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska, goda IT-kunskaper, goda kunskaper i Office 365 samt B-körkort (manuell växellåda).

Vidare är det meriterande om du har specialistutbildning inom teknik. Det ses även som meriterande om du har erfarenhet av arbete med kundservice, teknisk support, Microsoftbaserade plattformar och arbete inom offentlig sektor. Därtill är det meriterande om du har kunskaper i andra språk än svenska och engelska.

Som person är du en god analytiker som är bra på att se sammanhang och lösa komplexa frågor och problem. Vidare har du en god samarbetsförmåga och relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt. Vi ser även att du är serviceinriktad, lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Sist men inte minst söker vi dig som är lugn och samlad i olika situationer och har förmågan att fokusera på rätt saker.

Upplysningar
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta:
Marie-Louise Atterhag, gruppchef, 018-727 19 44

Facklig företrädare:
Vision, Liselotte Ehn, 018-727 49 49

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 23 02.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

Om vår organisation
Välkommen till kommunledningskontoret. Här jobbar du tillsammans med medarbetare på staber för kommunikation, HR, IT, ekonomi och fastighet samt avdelningarna kvalitet och planering, hållbarhet, trygghet, säkerhet och beredskap, samt kansli. På kommunledningskontoret ligger även organisationerna för näringsliv och destination samt gemensam service. Kommunledningskontoret är länken mellan våra förtroendevaldas beslut och kommunens alla verksamheter. Vårt uppdrag är bland annat att samordna och driva övergripande frågor inom demokrati, samhälls- och näringslivsutveckling samt ekologisk och social hållbarhet.

Mer information om hur det är att arbeta i Uppsala kommun hittar du på Jobba hos oss - Uppsala kommun (https://www.uppsala.se/foretag-och-arbete/jobb-och-karriar/jobba-hos-oss/bli-en-av-oss/)

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.