it-tekniker till IT-service i Karlskrona

Om oss
Region Blekinge söker nu en tillsvidareanställd it-tekniker, samt en visstidsanställd it-tekniker som vill vara en del av den digitala utvecklingsresan hos oss.

Som it-tekniker arbetar du i Regionservice, en del av Region Blekinge som utvecklar och levererar stöd och servicetjänster till alla verksamheter. Regionservice verksamhet består av olika basenheter med ansvar för fastigheter, it, måltid, logistik, fastighetsdrift och lokalvård. I förvaltningen finns också administrativt stöd inom ekonomi, HR, lön samt verksamhetsutveckling.

Tjänsterna tillhör avdelningen IT-service. Som modell för förvaltningsverksamheten arbetar vi enligt PM3.

 

Om jobbet
Tillsammans med dina kollegor är du drivande för att öka kundnöjdheten och säkerställa att våra kunder får en snabb och effektiv support vid varje kontakt med Servicedesk.

En vanlig dag för dig handlar främst om att ta emot och lösa ärenden via telefon. Du ansvarar för att lösa så mycket som möjligt i telefon och att de ärenden som inte löses direkt i telefonen skickas vidare till andra it-tekniker som kan göra en djupare felsökning. Det kan även förekomma hantering av ärende via mail eller webbanmälan.

Rollen är bred och du jobbar tillsammans med andra kompetenser både inom it och andra verksamheter. Region Blekinge står inför en spännande resa mot ökad digitalisering och du kommer att vara en viktig kugge i detta arbete.
Tjänsten är placerad i Karlskrona, men resor kan förekomma i hela länet.

Vi ser gärna att du har tidigare arbetslivserfarenheter inom ITIL processer.

 

Om dig
För att vara aktuell för tjänsten ska du ha eftergymnasial utbildning inom teknik/it, eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du ska även ha minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom yrket, eller motsvarande kunskaper som arbetsgivaren bedömer likvärdig.



Vi söker dig som är självgående, driven och har en god förmåga att se saker ur ett helhetsperspektiv. Du bör ha god samarbetsförmåga och gott ordningssinne. Framförallt bör du vara serviceorienterad och trivas bra med att stötta både medarbetare och kunder.


Specifika tekniska kvalifikationer:
- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk
- Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
- Kunskaper om ärendehanteringssystem.

Du bör ha vana av ärendeverktyget Service Manager, Microsoft Active Directory och Exchange



Meriterande kvalifikationer:
- Configuration Manager
- Klientplattformar
- Office Program



Vårt koncernspråk är svenska och du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift.
Resor kan förekomma i hela länet och du ska därför ha B-körkort.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Region Blekinge krigsplacerar all tillsvidareanställd personal.

Regionservice uppdrag är att utveckla och leverera stöd och servicetjänster till alla verksamheter i Region Blekinge. Vår verksamhet är organiserad i basenheter med ansvar för fastigheter, IT, kost, städ och logistik. I förvaltningen finns också administrativt stöd inom ekonomi, personal och lön.

Om Region Blekinge

Varje dag skapar vi livskvalitet för Blekinges invånare och växtkraft för länet. Vi leder utvecklingen för ett attraktivt Blekinge och vi arbetar för att bidra till att göra Blekinge till den bästa livsmiljön för hållbar tillväxt och god hälsa. För oss är det viktigt att vårt miljö- och hållbarhetsarbete bidrar till en långsiktigt hållbar samhällsutveckling. Våra ansvarsområden är hälso- och sjukvård, tandvård, folkhälsa, regional tillväxt, infrastruktur, kollektivtrafik, kultur och bildning. För att livet är viktigt.


Varmt välkommen med din ansökan! Tack för att du ansöker via länken i annonsen. Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.


https://regionblekinge.se/