IT-tekniker till IT Servicedesk på Kronans Apotek

Välkommen till vår värld! 👑 Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi tillsammans till en värld som mår bra! 🌍🧡🚀

Vi söker nu en erfaren kollega till vår IT Servicedesk, en roll som vänder sig till dig som har ett genuint intresse för IT och är en mästare på service! I rollen kommer du tillsammans med tre engagerade kollegor ansvara för att supportera våra medarbetare på servicekontoret med IT-relaterade ärenden.

Din roll
Som IT-tekniker kommer du tillsammans med teamet arbeta med att supportera dina kollegor med allt från kontohantering och applikationer till hårdvara. Du kommer ansvara för drift och support av olika IT-system via ärendehanteringssystemet Jira. I rollen ingår även följande ansvarsområden och arbetsuppgifter:

- On-site support till kollegor på Servicekontoret

- Incidenthantering samt hantering av beställningar
- Administration av behörigheter för applikations- och systemkonton

- Felsökning av klienter och applikationer

- Asset management, inklusive hantering av laptop leasing
Vi erbjuder en tillsvidareanställning som inleds med en provanställning på 6 månader. Önskad start enligt överenskommelse. Du rapporterar till Head of Support. Du välkomnas till vårt fina kontor i Stadshagen, Kungsholmen och vi tillämpar hybridarbete 1-2 dagar i veckan.

Din profilVi söker dig som har ett stort intresse för teknik med minst två års erfarenhet inom 1st & 2nd line support. Du är social, kreativ, initiativtagande och drivs av att hitta lösningar på problem. Du är bekväm att kommunicera med kollegor såväl som leverantörer både på svenska och engelska.

Microsoft-produkter som Active Directory, Azure, Entra, Exchange, Intune och Teams är något du har erfarenhet av och känner dig trygg att arbeta med. Bärbara datorer, bildskärmar, dockningsstationer och mobiltelefoner (iOS samt Android) är några exempel på teknisk utrustning du har koll på.

Din ansökan Om detta låter som rätt utmaning för dig tveka inte att skicka din ansökan till oss. Urval och intervjuer sker löpande. I din ansökan vill vi ha ditt CV eller din LinkedInprofil. Personligt brev? Det kan du skippa! Vi är intresserade av din kompetens, lära känna dig gör vi vid en eventuell intervju.

I slutet av rekryteringsprocessen tillämpar vi en bakgrundskontroll på samtliga personer vi vill anställa, oavsett roll eller funktion. Då vi enbart tillämpar detta på slutkandidat informerar vi mer om det längre fram.

Har du frågor om tjänsten går det bra att kontakta Team Lead IT Servicedesk Sesam Khan 070 198 17 26.

Varmt välkommen med din ansökan!

Kärnan inom Kronans Apotek handlar om att vi ska må bra tillsammans. När vi har meningsfulla uppgifter, omfamnar varandras olikheter och delar många skrattar kan vi göra stor skillnad tillsammans. Strävan om att må bra är något vi delar med våra fackliga parter och tillsammans arbetar vi för en värld som mår bra. För att komma i kontakt med facklig representant Gunilla Andersson från Unionen, maila gunilla.andersson@kronansapotek.se och facklig representant Aisha Karimi från Sveriges Farmaceuter, maila af.kronan@sverigesfarmaceuter.se.


Följ med på en unik förändringsresa med apoteksbranschens nya aktör som består av Apoteksgruppen och Kronans Apotek som tillsammans kommer fortsätta sin resa under varumärket Kronans Apotek. Tillsammans är vi Sveriges tredje största aktör med flest apotek runt om i hela landet samt en e-handel. Genom att behålla det bästa från båda företagen är vi starkare, smartare och en modig utmanare i branschen.

Tycker du att detta låter lika spännande som vi gör? Härligt – häng med på resan!