IT-tekniker till IT-support

Landstinget Gävleborgs främsta uppgift är att erbjuda en god hälso- och sjukvård samt tandvård till alla som bor eller vistas i Gästrikland och Hälsingland. Landstinget har två akutsjukhus, i Gävle och i Hudiksvall, ett stort antal hälsocentraler samt Psykiatri och habilitering.

Hälso- och sjukvården är indelad i fyra länsövergripande divisioner. En stor del av administrationen är samlad i förvaltningen Lednings- och verksamhetsstöd. Landstinget har 6 700 medarbetare och omsätter ca 6,6 miljarder kronor. Länet omfattar två landskap och tio kommuner med omkring 275 000 invånare.

Vårt uppdrag är att stödja verksamheten när det gäller IT-systemen i Landstinget Gävleborg. Vårt fokus är alltid kundens. Våra värderingar bygger på öppenhet, ärlighet, respekt, ödmjukhet, professionalism och ansvar.


ARBETSUPPGIFTER



Du kommer att arbeta nära våra kunder med support av hård- och mjukvara och det är viktigt i denna roll att utveckla bra relationer. Vi har Windows 7 som klientplattform och i övrigt till stor del Microsoftprogram samt specifika verksamhetssystem. Förutom de formella krav som ställs via rollen IT-tekniker deltar du i det proaktiva arbetet för att utveckla enhetens rutiner, processer och arbetssätt.

Som IT-tekniker har du första och andra linjens support, felsökning av mjuk- och hårdvara, användaradministration och systemunderhåll. Beredskapsarbete kvällar och helger kan ingå

Bakgrundsundersökning kommer att göras innan tjänstetillsättning. bl.a. utdrag ur polisens belastningsregister.









KVALIFIKATIONER
Övergripande:
Du bör ha mycket god erfarenhet av support i Microsoftmiljö med produkter så som Active Directory, Exchange, MS Office och Windows 7. Erfarenhet av arbete med telefonsupport är meriterande.
Utbildning:
Eftergymnasial IT-utbildning.

Personliga egenskaper:
Du har kundfokus.
Du är drivande och är bra på att samarbeta.
Du kan arbeta självständigt och skapa resultat genom teamet.
Du lägger stor vikt vid att avsluta påbörjade jobb.
Du vill lösa problem.
Du vill lära nya saker och delar gärna med dig vad du kan till andra.
Du är bra på att uttrycka dig i tal och skrift.

Körkort erfordras