IT-tekniker till klientplattformar

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför tänker vi nytt och använder den senaste tekniken för att förenkla och förbättra, utveckla och leverera IT-tjänsterna för den svenska socialförsäkringen. Välkommen till en av Sveriges största IT-avdelningar.

Ansvar och arbetsuppgifter
Du kommer tillhöra ett team som arbetar med hela klientplattformens utveckling, drift och underhåll för IT-Arbetsplatstjänsten på Försäkringskassan och de myndigheter vi samverkar med.
Du kommer arbeta i tredje linje och därmed även stötta helpdesk och On-site support med deras uppdrag utöver att ge stöd till användare.
Du har goda tekniska kunskaper inom Microsoftområdet och Windowsbaserad plattform med fokus på Windows 10, Office och konfigurationshanterare (ex. MECM).
Du har grundläggande kunskaper om Active Directory och Windowsinfrastruktur.
Du har arbetslivserfarenhet inom drift och förvaltning av IT-arbetsplatsområdet.

I enlighet med ITIL:s ramverk löser du incidenter samt genomför ändringshantering för att förbättra och vidareutveckla de tjänster som produktenheten ansvarar för att leverera.

Du ska även delta i projekt/aktiviteter som teknisk expert inom ditt område. Arbetet innehåller många kontaktytor med både interna och externa parter.

Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Vi söker dig som


• har en högskoleexamen inom IT eller kunskaper/erfarenheter som kan bedömas likvärdiga
• är tekniker inom Microsoft-området och Windowsbaserad plattform med fokus på användarnära tjänster.
• är van att arbeta inom någon eller några av följande områden: Windows klient /server och drift och förvaltning av IT-arbetsplatsområdet
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• samarbetar effektivt för att nå gemensamma mål
• är nytänkande och presenterar nya lösningar
• har stort kundfokus och är initiativrik och kan driva aktiviteter
• har förmåga att skapa förtroende hos enskilda och samverkanspartners
• har god kommunikativ förmåga
• behärskar svenska i tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Det är meriterande om du:


• har fördjupade kunskaper om ramverket ITIL och dess processer
• har arbetat i IT-miljöer byggda för flera olika organisationer och verksamheter (multitenancy)
• har en bred kunskap av verktyget Microsoft Endpoint Configuration Manager
• Har arbetat med Linux och eller Mac i företagsmiljö 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 



Övrigt

En tjänst, tillsvidare heltid. Tillträde enligt överenskommelse under hösten 2022. Anställningen kan också innebära att du ska ha beredskap/jour eller förväntas att jobba kväll/natt/helg om produktionen kräver det. Svenskt medborgarskap krävs eftersom tjänsterna är säkerhetsklassade. Försäkringskassan tillämpar i vissa fall provanställning. Intervjuer sker löpande under ansökningsperioden. Placeringsort är Sundsvall.



Kontaktpersoner
Enhetschef: Stefan Bäckman, 010-114 72 22 (för frågor om tjänsterna). HR-specialist: Ann Dahlstedt 010-112 41 82 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga representanter är för Saco-s: Ann Wiström, för ST: Sven-Bertil Westberg och för Seko: Fredrik Bruhn. De nås via vår växel 08-786 90 00.



Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 30 augusti 2022. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.

Vi avstår erbjudanden om annonsering och rekryteringshjälp.