IT-tekniker till KTH

DIN VARDAG

I den här rollen kommer du att jobba med ärendehantering av Windows- och Mac-miljö, skapa rutiner och få jobba hands on med IT. Du kommer att supportera både lärare, elever och annan personal. Som IT-tekniker kommer du att sköta installation och felsökning och ge support till användare på plats och via telefon, mail och fjärrstyrningsverktyg. Alla ärenden hanteras i deras ärendehanteringssystem, Efecte Edge. I din roll ingår även att skapa rutiner, lathundar och dokumentation för såväl servicedesken som användarna. En annan del av arbetet infattar leverans av IT-utrustning, därmed kan tunga lyft förekomma.



VEM ÄR DU?
För den här rollen ser vi att du har minst 1 års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker och har arbetat med såväl hård-som mjukvara vad gäller djupare felsökning, installation och beställning av IT-utrustning. Du har supporterat användare på plats och tycker det är roligt att bemöta människor. Du har förmågan att ta egna initiativ inom ramen för uppdraget och du är både självständig men också en riktig lagspelare. Tjänsten kräver att du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift

Vi ser att du har kunskap/erfarenhet av:


- Datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet

- Windows och Microsoft-miljö

- Active Directory

- MacOS, felsökning och installation av hårdvara

- Ärendehanteringssystem

PASSAR VI DIG?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida (https://www.wiseit.se/karriar/).

ANSÖKAN
Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Vendela Bennström (vendela.bennstrom@wiseit.se) eller Maria Legerius (maria.legerius@wiseit.se). Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter (https://www.wisegroup.se/gdpr/).