IT tekniker till läroverk i Stockholm

Har du tidigare arbetat med teknisk support och vill ha en av Sveriges mest anrika universitet som arbetsplats? Varmt välkommen med din ansökan!

Om uppdraget

Vi söker efter en IT-tekniker till vår kund i centrala Stockholm. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Bemannia som startar omgående och pågår i 6 månader. Det finns chans till förlängning av uppdraget och det görs halvårsvis. Tjänstgöringsgraden är heltid, 100% och arbetet genomförs på plats i kundens lokaler i centrala Stockholm.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta i 2:a linjens IT-support och ta emot ärenden via fysiska besök, telefon, fjärrstyrning eller via ärendehanteringssystem. En viss del av arbetet kan även innefatta 1:a linjes arbete, inklusive mottagning via telefon eller över mottagningsdisk i universitetets entré. Fortlöpande systemadministratörsuppgifter inom IT-support såsom datorrelaterad support till användare, skapa lathundar, instruktioner och dokumentation ingår i dina arbetsuppgifter. Alla ärenden hanteras i ärendehanteringssystemet Efecte Edge. Självständigt IT-arbete ute på campus, utleverans av IT produkter till användare och uppsättning/installation på deras kontor förekommer i denna roll.

Vidare exempel på arbetsuppgifter:

- Arbete med felsökning och bedömningar hur fel bäst ska åtgärdas.

- Sköta datakommunikation, drift och datasäkerhet i större nätverksmiljöer med datorer på olika orter och också i globala nätverk.

- Installera och anpassa datorer som sköter kommunikationen i nätverket, till exempel routrar, servrar och arbetsplatser.

- Arbeta med att göra IT-driften säker (till exempel installera brandväggar) samt installera program och anpassa dem till nätverket.

- Ansvara tekniskt för visningar i konferensutrymmen, av exempelvis dator, projektor, videokamera och ljudanläggning.

- Administrera standardsystem såsom mail och kalender och arbeta med backuphantering.

Dina kvalifikationer

- Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig utbildning samt tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete.

- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.

- Grundkunskaper i MS Office och Outlook samt andra mailklienter.

- Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk).

- Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift.

- Minst 4-årig dokumenterad erfarenhet av IT-support arbete.

- Minst 2 års erfarenhet av 2:a linjens IT-support och att utföra självständigt arbete.

- Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem.

- God kunskap om PC och Mac.

Vi söker dig som har hög servicekänsla samt god social och teknisk kompetens. Du är också van vid att läsa och skriva dokumentation.

Meriterande krav:

- Erfarenhet av att arbeta med telefonsupport.

- Erfarenhet från centralt administrerade datormiljöer.

- Erfarenhet av att jobba med IT-support inom akademiska miljöer.

- Erfarenhet av komplexa IT-miljöer.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 30/11.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Annelie Hammarborg annelie.hammarborg@bemannia.se

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072 169 30 00

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.