IT-tekniker till Oskarshamns kommun

Hos oss på Oskarshamns kommun får du möjlighet att utvecklas i din yrkesroll. Oskarshamns kommun utsågs 2016 till en av de 50 mest spännande arbetsgivarna inom offentlig sektor. Det är våra egna medarbetare som har gett oss högt betyg, framför allt för att vi har kreativ arbetsmiljö med spännande och meningsfulla jobb. Vi får också högt betyg för att vi är goda kollegor som skapar trivsel på arbetsplatsen.

Oskarshamn har ett urstarkt näringsliv med energifokus, ett fantastiskt kust- och inland och ett rikt kultur- och fritidsliv.


Vill du vara med och skapa kundnytta i en komplex verksamhet genom verksamhetsutveckling med hjälp av IT, god tillgänglighet och god service? Vill du vara med och påverka utvecklingen samt utvecklas som en del i ett team med kompetenta medarbetare?

Då kan det vara just dig vi söker! Utifrån den pågående digitaliseringen befinner sig kommunens IT-verksamhet i en expansiv fas. Kommunens IT-avdelning svarar för drift och support av kommunens administrativa system, datorutrustning och kommunikation samt skolornas IT-miljö. Totalt hanterar vi för cirka 3000 klienter och drygt 150 servrar. Vårt nätverk finns på 120 olika platser i kommunen och antalet användare är 7500. Vi är till antalet 19 anställda varav 13 jobbar med IT. Avdelningen ansvarar även för telefoni, kontorsvaktmästeri och arkiv.
Vi är nu i behov av en IT-tekniker som också kan agera Supporttekniker.


ARBETSUPPGIFTER
Som IT-tekniker kommer du att arbeta med användarsupport samt drift, underhåll och installation av klienter mot kommunens förvaltningar, bolag och skolor. I arbetsuppgifterna ingår felsökning både på hård- och mjukvara, installation och konfigurering av klienter och applikationer samt hantering av kringutrustning. Du kommer att arbeta med användarsupport via telefon, e-mail, fjärrstyrning och ute på plats. Som IT-tekniker bemannar du emellanåt vår First Line-support som Supporttekniker. Du ingår som en del av IT-avdelningen och arbetar i ett team med övriga Systemtekniker, IT-tekniker, Supporttekniker och Verksamhetsutvecklare.

IT-avdelningen har en tydlig ambition kring tjänstepaketering enligt ITIL.

En mindre helgberedskap som kan komma att utökas enligt schema kan vara aktuellt för tjänsten.


KVALIFIKATIONER
Som IT-tekniker är du driven, noggrann, stresstålig, har hög servicekänsla, god social kompetens och brinner för ett strukturerat arbetssätt där dokumentation är en naturlig del. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och kommunikationsförmåga, din förmåga att ta initiativ samt att jobba både självständigt och i team.

Vi arbetar med att dokumentera våra lösningar och en naturlig del i rollen är erfarenhetsåterföring och enklare utbildningar för övriga tekniker. Du bidrar också till att utveckla, effektivisera och automatisera våra processer och tjänster där det är möjligt.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av motsvarande arbeten och att du uttrycker dig väl i tal och skrift både på svenska och på engelska. B-körkort för manuellväxlad bil är ett krav. Verksamheten har en tydlig ambition att successivt anpassa sig till ITIL som ramverk och därför är kunskap, utbildningar och/eller certifikat inom ITIL meriterande.

Du har minst gymnasieutbildning med IT-inriktning i botten samt goda kunskaper inom klient-OS (primärt Windows och iOS), Office, skrivarhantering, användarhantering AD samt mobila enheter (ipad,iphone).

Anställningsintervjuer kommer att hållas 2/2-17


ÖVRIGT
Vi har rökfri arbetstid.
Vi erbjuder ett flexibelt friskvårdsavtal.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna tjänst.