IT-tekniker till Releasy IT

I samband med Releasys expansion söker vi nu IT-tekniker till vårt kontor i Linköping.

Snabbfakta

Roll:
IT-tekniker

Stad:
Linköping

Omfattning:
100%

Lön:
Månadslön

Startdatum:
Enligt överenskommelse

Övrigt:
Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning.

Om rollen & arbetsuppgifter

De senaste åren har utvecklingstakten hos Releasy IT varit hög och vår miljö är idag modern efter stora investeringar. Fortsatt kommer utveckling ske och fokus ligger på smarta banbrytande lösningar som effektiviserar och förenklar för vår verksamhet.

Som IT-tekniker kommer du fungera som en viktigt del i stödfunktionen IT för verksamheten och bli en del av vår IT-avdelning.

Rollen innebär att du arbetar med ärenden som innefattar allt från konfiguration av utrustning, programinstallationer, serveradministration, felsökning, administration och användarstöd i branschspecifik mjukvara som för Releasy är Genesys PureConnect. Fokus kommer vara att jobba med förädling av interna processer via automatisering. Tjänsten innebär framför allt en stor variation av arbetsuppgifter både genom direkta ärenden eller inom projekt.

Som en del av Releasy IT har man beredskap ca 1 vecka i månaden, som ska kunna hantera akuta driftstörningar utanför ordinarie arbetstid.

Generella krav

• God erfarenhet av Windows, klient och server samt O365.
• God erfarenhet av nätverk, brandväggar, LAN- och Wifi-lösningar
• Erfarenhet av managering av arbetsplatser, t ex via SCCM/Intune
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift

Din personliga profil

Vi söker dig som har en utbildning inom IT och har minst 3 års erfarenhet av att arbeta i en liknande roll i en 2nd line-organisation. Längre erfarenhet kan kompensera för avsaknad av formell utbildning.

För att passa och trivas i rollen är du självgående, pedagogisk och har god förmåga att strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter. Du motiveras av att arbeta i en organisation som genomgår förändring och trivs i en omväxlande vardag.

Hos oss erbjuds du

• Stora utvecklingsmöjligheter
• En rolig arbetsplats med hög teamkänsla och diverse personalaktiviteter
• Bra personalförmåner i form av friskvårdsbidrag, rabatter mm.
• En trygg anställning med kollektivavtal, pensionssparande mm.
• Hög påverkan inom företaget

Ansökan

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag!

Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta Thommy Andersson, CIO på nummer 0706659448

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har ca 1300 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Borås, Karlskoga, Linköping, Stockholm och Barcelona.