IT-tekniker till service desk på storbank

För kunds räkning söker Centric söker nu flera medarbetare som vill fortsätta att utvecklas och använda sig av sina IT-kunskaper i en serviceinriktad roll inom IT. Vi eftersöker personer som har arbetat i en liknande roll tidigare och har god kännedom om ärendehantering och en stor servicekänsla.

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna kommer att bestå av att ta emot och registrera ärenden som inkommer via telefon samt e-supportverktyg. Felavhjälpning görs bland annat med hjälp av fjärrstyrning.

Du känner dig bekväm med telefonen som arbetsverktyg och tycker att hjälpa användare via telefon är naturligt.

Din profil och kvalifikationen
Du har ca 2 års erfarenhet av arbete i Service desk/Supportfunktion och har ett genuint intresse och förståelse för IT.

Egenskaper som passar in på dig:
- Är glad och positiv, trivs med att arbeta i grupp
- Har ett strukturerat arbetssätt, gillar ordning och reda
- Har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
- Har erfarenhet av att felsöka med hjälp av fjärrstyrning
- Har förståelse och gärna erfarenhet av arbete enligt ITIL
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
- Trivs med att arbeta i förändring
- Är prestigelös och förtroendeingivandeDet är meriterande om du har en utbildning inom IT/teknik och det är mycket meriterande om du är certifierad inom ITIL foundation v3.
Vad vi erbjuder
Att jobba på Centric är roligt. Inte bara för att vi är ett glatt och inspirerande företag, utan även för att vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Därför erbjuder vi alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Och inte nog med det – du som konsult får även lägga upp en individuell utbildningsplan utifrån dina speciella intresseområden, där vi tar notan för både studiematerial och certifieringar. Hos oss på Centric kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.

Börja med att registrera din ansökan till oss för att ta första steget mot ett roligare och mer utvecklande jobb. Vi behandlar alla ansökningar löpande och tar gärna emot dig på en intervju om din ansökan passar något av våra uppdrag. Vi ser därför fram emot din ansökan redan idag.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Sanna Dorielle på tfn: 0733-571793 eller sanna.dorielle@centric.eu.

Vi har tyvärr inte möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via vanlig post eller e-post.

Centric är ett IT-företag med över 300 konsulter i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Jönköping, Karlstad och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister, förmedling av specialister, rekrytering och outsourcing. Som ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa är en sak tydlig; vi tror på människor oavsett om vår kund vill hyra in, anställa eller låta oss göra hela jobbet. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega bemanningsföretagen och Unionen.

OBS! Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.

Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nåt. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande; https://www.facebook.com/CentricSweden.

Sökord IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, supporttekniker, helpdesk, help desk, 1st line, first line, service desk, service desk, konsult, Consultant, data, IT technician, Stockholm.


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.