IT-tekniker, vikariat

Hässleholms kommun är en viktig knutpunkt i Sverige. Här möts människor för att leva, uppleva, arbeta och lära i en kommun präglad av förändring och med ambition att utvecklas. I Hässleholms kommun har vi önskad sysselsättningsgrad och rökfri arbetstid.

Kommunledningskontoret är kommunstyrelsens organ för ledning, tillsyn och samordning. Förvaltningen ansvarar för övergripande utvecklingsfrågor och gemensamma funktioner inom ekonomi, personal, kansli, IT, tillväxt och kommunikation.

IT-avdelningen är en del av Kommunledningskontoret och kommunens strategiska arbete. Just nu är vi inne i en utvecklande och expansiv fas, under 2017 ska vi bland annat utöka våra öppettider i servicedesk.

Arbetsuppgifter
Du kommer att jobba med daglig support till kommunens användare. Huvudsakligt fokus ligger på supportfunktionen och du supportat bland annat i ärenden gällande hårdvara, applikationer i Office och Windows etc. Arbetet innebär att via telefon, på plats och genom vårt ärendehanteringssystem ge kommunens verksamhet service, support och stöd i IT-frågor. Viss schemalagd arbetstid förkommer.

Kvalifikationer
Du har eftergymnasial utbildning med teknisk inriktning från antingen högskola/universitet eller från yrkeshögskola som arbetsgivaren bedömer är relevant eller längre arbetslivserfarenhet i rollen som IT-tekniker.

Det är önskvärt att du har erfarenhet från att ha arbetat i Servicedesk samt ha kunskaper inom felsökning. Du bör även ha erfarenhet av AD, MS Office, Windows 7, Windows 10, Nätverk, RDP och MS Server 2012 R2. Vi ser gärna att du har utbildning inom nätverk, AD och Microsoft-produkter.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god servicekänsla och har lätt för att kommunicera information på ett pedagogiskt sätt. Du har god förståelse för IT-relaterade problem och lätt för att söka lösningar på problem. Du förstår vikten av att bemöta människor på ett korrekt och bra sätt. Social förmåga är lika viktig som den kommunikativa.

Du ska också dela värderingarna och uppfylla kraven på medarbetare i Hässleholms kommuns medarbetar- och ledarpolicy. Se länk www.hassleholm.se/medarbetarpolicy.

Övrigt
Tjänsten är ett studieledighetsvikariat med anställningstid 2017-08-01 till och med 2020-06-30

Välkommen med din ansökan!

Till annonsförsäljare och rekryteringsföretag,
Vi undanber oss vänligen direktkontakt med rekryteringsföretag och försäljare av ytterligare jobbannonser.