IT-tekniker (vikariat)

Välkommen till Linnéuniversitetet. En plats för kunskap, idéer och utveckling. För växtkraft och framtidstro. I Småland, i världen.

IT-avdelningen är en avdelning inom gemensamma förvaltningen som bland annat ansvarar för att universitetets IT-tjänster fungerar och uppfyller verksamhetens krav. Avdelningen har en samordnande roll och ansvarar för att i dialog med verksamheten leverera effektiva och fungerande IT-tjänster med god kvalitet. Sektionen för IT-support Servicedesk har ett övergripande ansvar för att hantera fel, frågor och beställningar från verksamheten, kring samtliga IT-tjänster som levereras av IT-avdelningen. Sektionens huvuduppgift är att bemanna servicedesken samt sköta inköp och licenshantering.

Arbetsuppgifter:
I arbetsuppgifterna ingår att ta emot ärenden per besök, telefon eller via vårt ärendehanteringssystem. Felsöka och underhålla mjuk- och hårdvara på klienter samt ge support till användarna och åtgärda problem både vid personliga besök eller via telefon och remoteverktyg. Arbetet är i huvudsak förlagt i servicedesk.

Kvalifikationer:
Du ska ha erfarenhet av servicearbete och gärna erfarenhet av telefonsupport inom området IT. Goda kunskaper om Windows 7, Microsoft Office och AD är ett krav. Har du även erfarenhet kring nätverk, grundläggande kunskaper om Mac samt vana att jobba med ärendehantering är detta meriterande. Du bör ha lätt att utrycka dig på svenska och engelska i såväl tal som skrift, ha hög serviceanda och ett genuint teknikintresse. 
Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper som att du är utåtriktad, självständig, ansvarstagande, strukturerad, serviceinriktad och har god förmåga att kommunicera, samarbeta och att engagera andra.

Anställningen är ett vikariat 100% på 10 månader med möjlighet till förlängning. Tillträde i april 2017 eller enligt överenskommelse.
Tjänstgöringsort är Kalmar mer resor mellan orterna kan förekomma.

Information:
Upplysningar lämnas av sektionschef Mathias Erlandsson, tel 070-594 63 46,e-post mathias.erlandsson@lnu.se Frågor om anställningen lämnas av HR-partner Emma Dahlberg, tel 0480-44 67 13, e-post emma.dahlberg@lnu.se.
Fackliga företrädare nås via universitetets växel på tfn: 0772-28 80 00.

Välkommen med din ansökan som du registrerar via utlysning på lnu.se.

Ansökan ska innehålla personligt brev, CV och betyg/dokument som du vill åberopa. Ansökan ska ska ha inkommit senast den 23 mars 2017

Märk ansökan med diarienummer 2017/1481-2.2.1.

 

 


Linnéuniversitetet har ambitionen att tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och mångfald tillför organisationen.

Registrera din ansökan via knappen "Ansök" längst ned i annonsen. De meriter Du åberopar ska Du styrka med intyg och de ska bifogas digitalt i din ansökan. Ansökan och övriga handlingar ska märkas med anställningens diarienummer. Alla handlingar som åberopas ska vara inkomna till universitetet senast kl. 24.00 sista ansökningsdagen.

Vi undanber oss telefonsamtal från försäljare av jobbannonser.