IT-tekniker/Datatekniker

ARBETSUPPGIFTER Vi behöver nu utöka med en kunnig IT-tekniker, som vill jobba med helpdesk-support, underhåll, installationer m.m. Tjänsten som IT-tekniker innebär ett utvecklande och varierande arbete för dig som är tekniskt lagd. I arbetsuppgifterna ingår felsökning både på hård- och mjukvara, installation och konfiurering av datorer samt kringutrustning. Du kommer att arbeta med användarsupport via telefon, e-mail och fjärrstyrning för att hjälpa anställda med deras IT-relaterade problem. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som är hungrig och vill utveckla dig. Erfarenhet inom områdena PC-teknik och nätverk är ett krav. Du har en grundkunskap inom servrar, nätverk, TCP/IP, Windows-plattformen samt vana att logga ärenden i ärendehanteringssystem. I och med att du är IT-avdelningens röst ut mot användarna och den första instansen de vänder sig till när de stöter på problem, ställs därför krav på såväl hög serviceförmåga som tekniskt kunnande. Du känner dig träffad av följande kvalifikationer och egenskaper: - hög serviceförmåga - generell kunskap i Windows - någon form av certifiering eller utbildning i Microsofts katalogtjänst (AD) - god kunskap om installationer, konfigurationer och felsökning av hård- och mjukvara - körkort och tillgång till egen bil - tar egna initiativ - tar gärna tag i enformiga uppgifter - har lätt att kommunicera i både tal och skrift. - serviceinriktad - kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer.