IT-tekniker/servicedesk

Personalpoolen Mellansverige AB är totalleverantör i personalfrågor. Vi rekryterar personal samt hyr ut personal för längre eller kortare uppdrag. Personalpoolen är ett väletablerat företag med verksamhet i Örebro med omnejd. Vi jobbar inom en rad olika brancher såsom bl.an industri, lager, ekonomi, IT, reception/växel samt även andra yrken. För kunds räkning söker vi serviceinriktade IT-tekniker till deras Servicedesk. Arbetet innebär telefonsupport, ärendehantering och[det kan även förekomma support hos slutanvändare. Vi tror att du har tidigare erfarenhet av arbete[i kundtjänst eller liknande servicefunktion. Du har en hög servicekänsla och känner ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Dina kunskaper finns inom något eller några av följande områden: -[MS Windows XP och Windows 7 samt i Office-programmen - MS Windows Server 2003/2008 och Active Directory - Grundläggande kunskaper inom[ TCP/IP-nätverk - Utskriftshantering, programvaruinstallationer och PC-hårdvara - Att arbeta via Citrix och Terminal Server