IT-tjänsteförvaltare server storage

På SLs IT-avdelning förvaltar vi 1700 teknikutrymmen och IT-investeringar med ett återanskaffningsvärde på en miljard kronor.Vi är ungefär 60 specialister på denna utpräglade expert- och beställarfunktion.Hos oss finns många exempel på verksamheter som är beroende av IT på hög nivå och som är helt avgörande för kollektivtrafiken i Stockholm.Det gäller inte minst själva trafiken där bussar och tåg just nu genomgår en förvandling till rullande datacentraler.Vi har precis avslutat en upphandling av ett nytt avtal för IT-drift och behöver förstärka våra personella resurser inom Driftgruppen. Som IT-tjänsteförvaltare får du ansvar för tjänsteområdena applikatorisk drift och server storage.Du arbetar i en beställarroll med bland annat kravinsamling, kravställning samt uppföljning och utveckling av ingångna avtal för drift och underhåll. Du kommer att ansvara för förvaltningsplaner och rutiner för förvaltningen och arbetar med uppföljning av våra leverantörers åtaganden.Du föreslår förbättringar av metoder och tekniker i dialog med användare och beskriver önskemål och krav i specifikationer.Du deltar i projektmöten där du aktivt driver frågor inom ditt område.Som tjänsteförvaltare är du en viktig länk mellan leverantör, projekt, användare och driftorganisation vid diskussioner om leveranser och driftlösningar.I dina arbetsuppgifter ingår även att utgöra ett stöd internt inom SLs olika verksamheter i samband med avrop och användande av IT-tjänsterna.Du deltar också i budgetarbetet. Du kommer att rapportera till IT-Drift chef. Bakgrund För att lyckas med detta bör du ha du erfarenhet av att arbeta i en beställarorganisation med ett förvaltningsansvar.Du ska ha en god teknisk bakgrund med praktisk erfarenhet av Microsofts serverplattformsprodukter tex AD, Exchange, IIS, Share Point samt av serverdrift i större miljöer.Kännedom om Linux är meriterande.Då tyngdpunkten i tjänsten läggs på leverans och uppföljning av SLA och statistik vill vi också att du har erfarenhet av ITIL processer och rutiner.Du har en väl utvecklad servicekänsla i din kontakt med leverantörer och partners.Du har lätt för att samarbeta och har ett affärssinne då du kommer att ha många kontaktytor intern och externt.Erfarenhet av outsourcingavtal är meriterande. Det nya driftavtalet ställer förändrade krav på Driftgruppen.Har du ett gediget intresse för och vill vara med och påverka och utveckla en beställarorganisation kan vi erbjuda ett intressant jobb för dig.Vi värdesätter att du delar SLs värderingar - Samverkan, Ansvar, Förtroende och Engagemang, vilka ska bidra till en kultur som starkt stöttar våra mål och som bidrar till en positiv anda i det dagliga jobbet. Ansökan I denna rekryteringen samarbetar SL med Wallgren&Partners AB.Vi kallar till intervju löpande, så skicka din ansökan snarast, dock senast den 18 mars.Skicka din ansökan till oss genom[Ansök Nu-knappen. Välkommen med din ansökan! Ansökan sker endast via nedanstående länk!