IT User Support Technician till ALTEN Stockholm

Är du intresserad av att arbeta med problemlösning och service i ett stort, dynamiskt företag? Då har vi tjänsten för dig! ALTEN söker dig som vill jobba med IT-support på vår interna IT-avdelning.

Som User Support Technician blir du en del av ett team på sex personer som samarbetar med samtliga avdelningar och medarbetare inom ALTEN Sweden. Du själv arbetar i Stockholm och övriga kollegor i teamet arbetar på vårt huvudkontor i Göteborg.

Din roll
I rollen som User Support Technician arbetar du med installationer av programvaror och operativsystem, inköp, skapar användare och tilldelar olika accesser. Du bemöter våra medarbetare både över telefon, via ärendehanteringssystem och personligen för att stötta dem i IT-relaterade frågor.

Placering är på vårt kontor i Kista och tjänstens omfattning är på 100% tillsvidare med start enligt överenskommelse. Resor till våra övriga kontor några gånger per år ingår i tjänsten.

Din profil
Vi söker dig som:
- Har en kandidatexamen inom IT, datateknik eller liknande, alternativt motsvarande
eftergymnasial utbildning
- Har minst 2 års arbetslivserfarenhet av support av användare och datorer
- Behärskar både svenska och engelska i såväl tal som skrift

Det är meriterande om du har arbetat enligt ITIL eller har en ITIL-certifiering. System och verktyg du har erfarenhet av är Active Directory och Office 365. Vidare har du god kunskap inom Microsofts server- och klientoperativsystem, Identity Management och du kan arbeta i olika ärendehanteringssystem som Service Now och Jira. Det är även en fördel om du tidigare har arbetat med Apple-klienter, Linux-serverar och Linux-klienter.

Som person är du användarfokuserad, samarbetsvillig och lösningsorienterad. Du är driven och har förmåga att jobba självgående med dina ansvarsområden. Vidare har du en god kommunikativ förmåga och du trivs i en roll där du får lösa problem och hjälpa andra. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Om ALTEN
ALTEN är ett av Europas ledande konsultbolag med över 37 000 anställda i 25 länder. Vi utvecklar och levererar kompetens till världsledande företag inom branscher som Automotive, Defence & Aerospace, Telecom, Energy och Life Science. Hos oss får du en dynamisk arbetsmiljö och du blir en del av en stödfunktion som är väldigt viktig för den svenska verksamheten. Vi har flertalet förmåner såsom friskvårdsbidrag, tjänstepension och arbetstidsförkortning. På kontoret i Kista har vi en trevlig arbetsmiljö med härliga kollegor och fräscha lokaler.

Sista ansökningsdag för tjänsten är 16 september. Vid frågor kring tjänsten, kontakta IT Manager Shadi Goharpour på shadi.goharpour@alten.se. Om du har frågor kring rekryteringsprocessen kan du kontakta Talent Acquisition & Development Manager Sofia Johansson på sofia.johansson@alten.se.

Vi undanber oss vänligt men bestämt all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.

Välkommen med din ansökan!