It-verksamhetsutveckare inom ux-research till IT-avdelningen i Stockholm

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 230 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför tänker vi nytt och använder den senaste tekniken för att förenkla och förbättra, utveckla och leverera it-tjänsterna för den svenska socialförsäkringen. Välkommen till en av Sveriges största it-avdelningar. 

För att hjälpa våra användare att få ännu mer värde av våra tjänster söker vi nu en ux-researcher till vår IT-avdelning och området för vårt digitala kundmöte och enheten Digital användarupplevelse.

Ux-research, analytics och ux-design
Som ux-researcher kommer du att utveckla, kommunicera och lära ut arbetssätt och metodik inom ux-research. Du är bekväm med att planera, avgränsa, utföra, analysera och kommunicera ux-research vill arbeta med att förbättra våra förutsättningar till datadrivet arbete. Du kommer också jobba med att knyta ihop insikter från kvalitativa och kvantitativa metoder till agerbart material för att bidra till vår förflyttning inom användardriven utveckling.

Som verksamhetsutvecklare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Hos oss får du en flexibel arbetsmiljö och kompetensutveckling varje år.

Vi söker dig som


• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har flera års erfarenhet av ux-design med fokus på research och god vana i att tillexempel intervjua användare
• kan stötta designers samt team i praktiskt arbete kring metodik
• har erfarenhet av tjänstedesign och kundresor
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat  
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har god kommunikativ förmåga
• har goda kunskaper i svenska, i tal och skrift.

Det är meriterande om du


• har kunskaper i analysverktyg (vi använder för tillfället Matomo)
• har erfarenhet av att kombinera kvantitativ och kvalitativ research
• har kunskap om researcharbete inom digital tillgänglighet och inkluderande design
• har erfarenhet av arbete i agila organisationer
• kan sätta upp mätpunkter knutna till effektmål. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning. För den här tjänsten krävs svenskt medborgarskap. Placeringsort Stockholm (Telefonplan). Resor inom Sverige förekommer.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Chef: Martin Sundman, 010-116 91 81 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Anneli Wetterholt, 010-118 68 12 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga representanter är för ST Mait Brandt, Saco-S Amelie Johansson och Seko Fredrik Bruhn. Dessa nås via vår växel 08-786 90 00. 

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 5 mars. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. I den här rekryteringen tar vi inte emot personligt brev. Du kommer i stället att få möjlighet att besvara urvalsfrågor. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.