Jefferson Wells söker Kundservicechef till Stockholm

Är du en kommunikativ person som skulle vilja jobba som Kundservicechef hos en av våra kunder i Stockholm? Då har ett spännande uppdrag åt dig! Vår kund behöver nu utöka sitt team med en trygg och stabil chef och letar efter dig som uppskattar möjligheten att få tillämpa olika typer av kunskaper, att ständigt få ställas inför nya och spännande utmaningar. Du kommer att bli anställd av oss på Jefferson Wells, så välkommen med din ansökan till oss!

Ort: Stockholm
Start: Omgående
Omfattning: 100%
Uppdrag: Konsultuppdrag på ca 1 år



Arbetsuppgifter

I den här rollen kommer du att leda och fördela arbetet för kundservice/larmcentral/ reception. Du kommer även att arbeta kontinuerligt med mål- och resultatuppföljning där en rad olika KPI ska säkerställas bl.a. SLA och kvalité. Du kommer att utföra utvecklingssamtal och coachning av personal. Rollen är dynamisk och bjuder på variationsrika arbetsdagar där du kommer att tillbringa dina arbetsdagar på plats på kontoret. Tjänsten är på heltid och dina arbetstider kommer att vara kontorstid. På övergripande plan kommer du ha fullt personalansvar och leda flera team inom kundservice.



Vem är du?

Till den här tjänsten söker vi dig som har en tydlig plan för hur du ska utföra dina arbetsuppgifter. För att lyckas med arbetet krävs det också att du är en person har god förmåga att samla in information och utifrån den dra logiska slutsatser. Som ledare är du driven, kommunikativ, stabil och tydlig samt kvalitetsmedveten i ditt sätt att jobba. Du motiveras av att ha en viktig roll i organisationen och ha diversifierade arbetsuppgifter. I övrigt bör du ha erfarenhet av personalledning och personalansvar. Det är meriterande ifall du har förståelse för de skandinaviska språken och systemvana från SAP och Salesforce!

Du bör även ha:

* Minst 3-5 års ledarvana inkl. fullt personalansvar
* Behärska engelska obehindrat i tal och skrift
* God kommunikationsförmåga
* God vana av Officepaketet
* Någon form av systemvana
* Bra personligt ledarskap







Vad vi på Jefferson Wells kan erbjuda dig:

Jefferson Wells är specialister på kompetensförsörjning av chefer och specialister. Vi är ett av få bolag som samarbetar med företag, myndigheter och organisationer inom privat och offentlig sektor i hela Sverige. Våra konsultchefer har gedigen kunskap inom just ditt område. Som konsult hos oss är din karriär och utveckling alltid i fokus. Vår verksamhet bygger på att våra anställda trivs och utvecklas. Vi erbjuder en trygg anställning med allt vad det innebär: månadslön, kollektivavtal, försäkringar m.m. Läs mer om hur det är att vara konsult på Jefferson Wells: https://www.jeffersonwells.se/sv/karriar/konsult-pa-jefferson-wells



Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Ansökan tas ej emot via e-mail.

Har du frågor om tjänsten eller rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Agneta Yngwe på tel 08-736 28 86.